Suwen

Yaklaşık 1 ay önce Suwen mağazasından bir bikini takımı aldım ilk kez kullandım ve kullandıktan sonra elimde yıkadım. Yıkarken suyun içerisi bikinim üzerinde bulunan simlerle doldu sudan çıkardığımda bütün simleri suyun üzerindeydi. Hiç zaman kaybetmeden o haliyle aldım Gordion AVM deki Suwen e götü...

Suwen markasından aldığım pijama takımı yalnızca bir kaç kez giymeme rağmen tiftiklendi. Mağazaya ürünü götürüp durumu anlattığımda incelemeye göndereceklerini söylediler ve incelemeden geldikten sonra ise kullanıcı hatası olduğunu belirtip başlarından savdılar. Kesinlikle bu markayı önermiyorum. As...

Suwen'den aldığım Invisible soft bra ürünü en düşük derece ve en düşük devirde yıkamama rağmen ilk yıkamada süngeri bozuldu. Ürünü incelemeye gönderdiğimde ise kullanıcı hatası olarak döndü. Burda kullanıcı hatası nedir? Ucuz bir ürün de değil neden müşterinizi mağdur ediyorsunuz?

Eşimle birlikte Mall of mağazanızdan pijama satın aldık ve çıktık. Eve gittiğimizde üründe alarm olduğunu fark ettik. Sonrasında Akbatı mağazanıza gidip alarmı çıkarmalarını istedik. Oraya girişte de alarm çalmadı. Yani hem alarmlı ürün veriyorsunuz hem de mağazanızda alarm çalmadığı için biz tekrar...

Balıkesir on Burda AVM'de Suwen mağazasından korse aldım. Elbisem saten belli olur. My altından dedim asla belli olmaz dediler. Elbisenin altından her detayı görünüyor. İade etmek istiyorum. Fakat korselerde iade olmuyor deniyor. 1300 TL boşuna para verdim. İademin yapılmasını talep ediyorum

Merhaba, 02.07.2025 tarihinde Suwen Ankara Kızılay Merkez'de bulunan şubeden iç giyim (sütyen) satın aldım. Ürünün fiyatı 1.499 TL olarak satışa sunuldu. Ancak online sitesinde %25 indirim olduğunu fark ettim. Mağaza personelinin satış sırasında bu indirimden bahsetmediğini belirtmek isterim. Çünkü ...

Suwen internet sayfasından ürünler aldım. Bazı ürünler bende kalırken, bazılarını şubeye iade ettim. 31.05 tarihinde 4 adet, 18.06 tarihinde ise 1 adet iadem oldu. Bir süre sonra para iademin yapılmadığını fark ettim. Suwen müşteri hizmetlerini aradım, bilgi verdim ve bu süreçte mücadelem başladı. N...

Suwen'den aldığım sütyenin teli ikinci giyişimde çıktı. Uğraşmak istemedim, diktim ve yıkamaya attım. Ancak bu kez de teli makinede kayboldu. Bu kadar basit olabileceğini hiç düşünmezdim. Daha uygun fiyatlı markalar bile bu kadar çabuk bozulmuyor. 1000 TL verip makineden tel çıkarmak tamamen zarar.

Suwen markasından aldığım bir pijama takımını ilk defa giydiğimde paçalarının birisinin bariz bir şekilde kısa olduğunu fark etim. Sonrasında Suwen mağazasına gidip talep oluşturdum ve inceleme süreci başlattık. Ancak 2-3 haftalık sürecin sonunda hiçbir sorun olmadığına dair bir cevap aldım ve ürün ...

Suwen den online alışveriş yaptım kupon kullanabilmek içinde 4 adet ürün aldım. 3 farklı kargoyla gönderilecekmiş diye mesaj geldi. Üç parça şeklinde. İki ürünüm hemen geldi. Diğer ikisi asla gelmedi. Sözde kargo firması beni aramış çaldırıp kapattı. Herhalde neyse mesaj gelir şubeden alın diye deği...

Mağazalar arası transfer sorunu Suwen gibi geniş ürün yelpazesi olan ve mağazaları olan bir markanın mağazalar arası ürün transferi yapmaması ne acı. Müşteri hizmetleri internet vs. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ödeme yapmadan getirmesinler ama ödeme yapınca da getirsinler yani

30 Haziran 2025 tarihinde Süven mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada ürün stokta olmadığı için, ürünün online sistem üzerinden evime gönderileceği belirtildi ve ödeme alındı. Ancak işlem sırasında kasada benim değil, babama ait olan farklı bir kredi kartı yanlışlıkla kullanılmış. Bu kartın aynı g...

Mersin Tarsus tarsu AVM Suwen mağazası her gittiğimizde sorun yaşıyoruz. Satış danışmanları ile hiçbir şekilde ilgi alakaları yok ve yetkili biri ile her görüşmek istediğimizde müdürleri hep dışarıda. Hiçbir şekilde muhatap alamıyor. Müşterileri hep dışarıda geziyor.

16/06/2025 tarihinde Suwen (suwen.com.tr) internet sitesi üzerinden 2589,96 TL tutarında bir sipariş oluşturdum (Sipariş No: SUW24756993606936). Suwen tarafından kargoya verildiği bildirilen ürün, kargo firmasına ulaşmama rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Durumu hem kargo (Aras Kargo) şirketine ...

1 ay önce Malatya Park Süven mağazasında bir gecelik aldım ve olmadığı takdirde değişim yapacaklarını söylediler. İl dışına çıkacağımı belirttim, sorun olmadığını söylediler. Bayram araya girdi ve dün aradığımda sistemin kapalı olduğunu söylediler. Ürünün etiketi hâlâ üzerinde, hediye edemeyeceğim b...

Mersin Forum Suwen mağazasında sabahlık denedim, XL beden bana büyük geldi. 6,5 aylık hamileyim. Başka mağazada var mı, ücretini ödesem buradan alabilir miyim diye sorduğumda satış yetkilisi, başka mağazada ve tüm Türkiye'de olmadığını söyledi. Eve gittikten sonra Mersin Palm City mağazasına girdim ...

27 Haziran'da alt çamaşır aldım, 3 al 2 öde kampanyası vardı. Eve geldim, birini denedim olmadı, diğer ikisi için değişim istedim. Etiketi ve fişleri duruyor. 1600 TL param boşuna gitti. Marmara Park Süven şubesini aradım, iade olamayacağını ve değişim yapamayacaklarını söylediler. Kasada alırken ba...

Suwen'den fazla alışveriş yapan biri değilim fakat alışveriş yaptığımda da sürekli bir şeyleri eksik koyuyorlar. 28 Haziran Cumartesi günü saat 16.00-16.30 arasında Samsun Piazza Avm şubesinden üç adet pijama takımı ve iç çamaşırı aldım fakat iç çamaşırını koymamışlar. Daha öncesinde de sabahlığı ko...

Tarsu AVM Suwen mağaza müdürünün ve çalışanlarının üslup ve pervasızlığından şikayetçiyim. Mağazaya ne zaman uğrasam sürekli personeller dışarıda oturuyor oluyor. Hiçbir şekilde ilgi yok mağaza müdürü denilen kadının egosu tavan konuşulmak şikayet belirtmek istendiğinde mağazada bulunmuyor. İlgisiz...

3 gün önce Suwen sitenizden miranda minimizer sütyen aldım yan taraftaki aparatları aşırı şekilde acıtıyor batıyor. Bu kadar para verip bu acıları çekmek zorunda değilim. Lütfen bir çözüm istiyorum acilen. Yıllardır farklı marka kullanırdım bu kez denemek istedim ama gerçekten pişmanlık lütfen bir a...

Osmaniye Park 328 AVM Suwen mağazasından aldığım pijama takımıyla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce aldığım pijama takımında tüylenme oluştuğu için ürünü incelemeye gönderdim. Ancak tüylenen ürün, kullanıcı hatası denilerek tekrar bana iade edildi. Suwen firması yetkilileri herhangi ...

14 haziranda santral şubesinden %20 indirim ile bir ürün aldım aynı gün satış temsilcisi B***** Hanım başka ürünler de göstererek 1 alana 1 bedava olduğunu söyledi. 2 farklı kampanyadan ürün aldım ve %20 indirim ile aldığım üründe iade yapabileceğimi söyledi. Bugün gidip iade yaptığımda anladığım ka...

Suwen markasına ait ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Yaz aylarında kısa süreli kullanımda hiçbir sorun yaşamadığım ürün, kış aylarında kullanılmadığı ve sadece beklediği halde deformasyona uğramıştır. Ürün herhangi bir fiziksel darbeye ya da hatalı kullanıma maruz kalmamıştır. Bu nedenle ürünü...