Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Eksik Teslim Edildi, Geri Dönüş Ve İade Yapılmıyor

30 Temmuz 2025 13:17420

9 temmuzda vermiş olduğum siparişimin 2 paket halinde gönderilecek olduğuna dair mesaj aldım. İlk paket elime ulaştı fakat ikinci paket hala 3 hafta olmasına rağmen hala elime ulaşmadı, kargoda görünüyor. Kargoyu aradığımda geri dönüş sağlanacak olduğu söylendi. Herhangi bir geri dönüş olmadı. Dönüş olmadığı için Suwen müşteri hizmetlerini aradım kayıt açıp geri dönüş yapacaklarını bildirdiler hala bir geri dönüş yok. Arıyorum herhangi bir muhatap bulamıyorum, geri dönüş alamıyorum. Ne kargom geldi ne de sipariş iptal edilip para iadesi alabildim.

1 Destek
30 Temmuz 2025 14:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN

30 Temmuz 2025 14:48

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşamadık. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla SUWEN

30 Temmuz 2025 15:18

Değerli Müşterimiz, Paylaştığınız bilgiler ilgili birimlerimize iletilmiştir. Tarafınıza geri bildirim sağlanacaktır. Saygılarımızla SUWEN

1 Ağustos 2025 11:09

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Suwen Online Siparişimin Akıbetini Öğrenemiyorum Ürünüm Yok

22 Kasım 2023 13:19963

Suwen online mağazadan 9.11.2023 tarihinde yapmış olduğum alışverişin 2 paket halinde kargolanacağına dair mesaj aldım. ...

1 Destek

Suwen İnternet Satışı Fiyaskosu

26 Aralık 2023 13:25278

Suwen satın aldığım ürünleri bir türlü göndermiyor. Teslimat geciktiği için iptal etmek istemiyorum onu da yapmıyor. Müş...

1

Sipariş İptali İçin Destek Alamıyorum, Fazladan Ödeme İadesi Bekliyorum

19 Eylül 2025 10:20440

16.09.2025 tarihinde Suwen uygulamasından kredi kartı ile toplam 3705₺ tutarında online alışveriş yaptım. Yanlışlıkla ay...

Sipariş İptali İçin Destek Alamıyorum, Fazladan Ödeme İadesi Bekliyorum
Sipariş İptali İçin Destek Alamıyorum, Fazladan Ödeme İadesi Bekliyorum
Sipariş İptali İçin Destek Alamıyorum, Fazladan Ödeme İadesi Bekliyorum
1

Siparişim 22 Gün Boyunca Gönderilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

13 Ekim 2025 15:23552

22 Eylül tarihinde Suwen’in kendi internet sitesinden #suw24764430805872 numaralı siparişle bir gecelik seti satın aldım...

2 Yorum
1

Suwen Siparişim Nerede Belli Değil

9 Şubat 2024 18:15617

Kargoya verildiği söylenen ürün sistemde hala hazırlanıyor görünüyor ve ürün nerede belli değil. Suwen müşteri hizmetler...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Suwen Ürün Hatalıdır!

Suwen ÜrünHatalıdır!

Profil fotoğrafı
Nadide
Balen Batması Şikayetinde Bulunduğum Suwen Sutyeni

Balen BatmasıŞikayetinde Bulunduğum Suwen Sutyeni

Profil fotoğrafı
Kübra
Suwen Ürünlerinin Arkasında Durmuyor

Suwen ÜrünlerininArkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Büşra
Suwen İç Çamaşırı Boya Veriyor!

Suwen İç ÇamaşırıBoya Veriyor!

Profil fotoğrafı
Eylül
Suwen Sütyen Sıkıntısı!

Suwen SütyenSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Serpil

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru