to read complaints and reviews, or file yours. 
Suwen'den online olarak 19 Temmuzda yapmış olduğum mayo siparişimin ödemesi alınmış olunup 10 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim teslim edilmemiştir. Defalarca müşteri temsilcisi ile görüştüm sürekli oyalama yapılıyor. Böyle bir markanın müşterisini oyalama ve siparişi yollamaması akıl alır gibi değil. Acilen tarafıma dönüş yapılmaz ise resmi yollara başvuracağım.
Suwen markasının online satış hizmetinden sipariş vermiştim. Firma bana 1 hafta önce yanlış ürün gönderdi ve 1 haftadır hala problem çözülmedi. Ürünlerimi elime ulaştırmadı. Bu markaya bu ilgisizliği hiç yakıştıramadım. Defalarca müşteri hizmeti ile iletişime geçmeme rağmen net bir dönüş sağlanmadı.
Suwen online Ürün iptalinden sonra 20 gün geçmesine rağmen param iade edilmedi. Müşteri hizmetini aradığımda şikayetinizi aldık bilgilendireceğiz deni...
21.08.23 tarihinde Suwen'in kendi internet sitesinden 2 adet mayo siparişi verdim. Ürünler GKN kargoya verilmişti uzun süre yolda olarak görünen kargom, 25.08.23 tarihinde, bana teslim edilmediği halde adıma teslim edilmiş olarak mesaj geldi. Tüm gün adresimdeydim kargo firması asla benimle iletişim...
Merhabalar suwenin kendi internet sitesinden ürün aldım ancak olmadı Suwen mağazasından iade ettim. 25 haziranda talebimin işleme alındığını ve onaylandığını ödediğim tutarın 1-10 iş günü içinde iade edileceğini bildiren bir mesaj gönderdiler. Ancak hala bir ödeme olmadığı gibi 4 kere müşteri hizmet...
Yorumlar