Suwen

Suwen'den aldığım iç çamaşırını sadece bir kez, kısa programda 30 derecede yıkadım ve cup'u kırıldı, hiç giyemedim. Ürünü iade için gönderdim ancak yıkama hatası denilerek bana geri gönderildi. Bunu kabul etmiyorum. Sadece o ürünü makineye atıp yıkamam gerekiyormuş. Böyle bir şey olabilir mi? Sadece...

3 Temmuz'da Trendyol üzerinden Suwen'den 7 adet mayo siparişi verdim, farklı 4 model ve bedenleri çift olarak seçtim. Bedenler uymadığı ve modelleri üzerimde beğenmediğim için 7'sini de iade ettim. 10 Temmuz'da Trendyol tarafından aranarak 2 mayonun iade edildiği, 5 mayonun ise satıcıya ulaşmadığı b...

Suwen isimli markanın Ankara Kızılay şubesinden satın almış olduğum bir pijama takımında daha ilk yıkama sonrası yaklaşık 5 adet delik gördüm. Aynı anda 2 pijama takımı almış olmama rağmen diğerinde hiç problem olmadığını fark ettim. Samsun'da ikamet ettiğim için bir hafta sonrası 12.02.2025 tarihin...

11.07.2025 tarihinde 20:05'te Şanlıurfa Piazza Suwen mağazasından alışveriş yaptım. QR ile ödeme yapacaktım, kasiyer telefonumu istedi. Kendisine verdim ve okutup bana vermesi gerekirken, kendisi hesaptan para çekilmesine basıp verdi. Hesabımdaki nakde ihtiyacım vardı; benim adıma kredi kartı yerine...

05.07.2025 tarihinde Ataşehir Metropol Suwen mağazasından aldığım 856,99 TL'lik alışveriş için 07.07.2025 tarihinde ürün iadesi yaptım, ancak hesabıma hâlâ para yatmadı. Bu tür yerlerden alışveriş yapılmaması ve ilgili yerlere şikayet edilmesi önem ve aciliyet arz etmektedir. A. K.

Bursa Korupark Suwen mağazası 3 gündür iademi yatırmıyor kaç Kez gidip geldim sürekli sistemsel vs deyip oyalıyorlar. Böyle kurumsal mağazalar da bunu yapıyorsa kime güvenelim. Biz ödemelerim aksadı onların yüzünden gerçekten anlam veremiyorum. Bilseydim asla almazdım

Forum İstanbul mağazasında gerçekten büyük bir sıkıntı var. Kasada bekliyorum; tek kasa çalışıyordu, oldukça fazla kişi sırada bekliyor ve işlemler çok uzun sürüyordu. Sonunda sıra bana geldi, ürünlerimi geçtiler. Ancak sıra bendeyken, benden sonra gelen müşteriyi aldılar. Kasada çalışan personel, o...

25.06.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall alışveriş merkezindeki Suwen mağazasından ürün aldım. Bana, üç tane daha çorap almam durumunda doğum günümde yüzde 50 indirim yapılacağı söylendi. 04.07 doğum günüm fakat Suwen ne indirim mesajı attı ne de indirim kuponu gönderdi. Tamamen ürün satmak için y...

Suwen mağazasında çalışanların gerçekten yardımcı olduklarını, hangi bedende giymem gerektiğini ölçüm yaparak belirlediklerini duymuştum. Fakat ben gittiğimde böyle bir ilgiyle karşılaşmadım ve bunun sonucunda yanlış beden ve yanlış model tercih etmiş olmalıyım ki şu anda çok sıkıntı yaşıyorum. Bu k...

Pendik Süwenn mağazasından ürün aldım. Aynı hafta içinde, çamaşırların kullanışlı olmamasından dolayı kullandığım 2 ürünü değiştirmek istedim. Fakat aynı fiyat ve aynı kampanyadaki üründe bana fiyat farkı çıkardılar. Bu haksız bir satıştır, hakkımı helal etmiyorum...

Korse alırken mağaza çalışanına defalarca 'Kayar mı?' diye sordum. 'Hayır, ben de kullanıyorum, kesinlikle kaymaz.' dedi. İki tane aldım. Eve geldim, iki dakika giymeden kaydı. Madem kaymaz diye satıyorsunuz, ürününüzün arkasında durun. Satarken olduğu gibi davranın.

Kızıma aldığımız mayo, 3 saatlik kullanım sonrası soluk bir hal aldı. Kullanıcı hatası denildi ve askıda durması için ücret ödenmedi. Müşterinizin ve sattığınız ürünün arkasında durun, türlü bahaneler üretmeyin. Çözüm odaklı olup mağaza girişindeki ilgiyi devam ettirmenizi diliyorum.

Suwen Ankamall mağazasına 15 Haziran'da ürün iadesi yaptım. Üç haftadır ücret iadesi bekliyorum. Defalarca telefon görüşmesi yaptım, ücretimi iade ettiklerini söylediler, ancak hala sonuç yok. Online'dan alışveriş pişmanlık oldu. Benim için. Bu kadar yavaş bir iade süreci olamaz.

10 gün önce 3 adet, 2 beden küçülten sütyen aldım. Yalnızca 1 tanesini kullandım fakat vücudumda tahriş ve yara yaptı. Diğer 2 modeli değişime götürdüm, ancak etiketini kopardığım için değişim yapılmıyor. Giyilmemiş, yıkanmamış bir ürün neden değiştirilmez? Direkt çöpe atmam, kullanmam söyleniyor. O...

05.07.25 tarihinde Tekirdağ Suwen mağazasında 2 yaşındaki oğlum ve arkadaşımla bir şeyler bakarken oğlum mağaza içerisinde (çocuk olduğundan dolayı) koşturuyordu. Mağaza çalışanı oğlumu tek görmüş kıyafetler arasında ve gözlerini dikip sert sert saçma hareketlerle oğluma baktığını gördüm. Alacağım ş...

Suwen marka pijama takımı aldım. Mağazada giydim, oldu. Eve geldim, hijyen açısından yıkayıp kullanmak istedim. Yıkandıktan sonra oldukça çekti. Ürünü firmaya gönderdim, 'çekme yok' diyerek bana geri gönderdiler. Bir diğer takımı da tüylenme ve çekme var diye gönderdim, onda da kusur yok dediler. Ür...

Aynı şekilde ben de bu markadan sütyen aldım. Hem tiftiklendi hem de yan balenleri beni mahvetti. Mağazaya verdim, teste gönderdiler. Aynı modelden iki tane daha aldım, bakalım onlar nasıl çıkacak. Tam bir hayal kırıklığı. Eğer onlarda da sorun yaşarsam iade de almıyorlar. Kaliteli diye aldım ama pi...

Tema World Suwen mağazasına bir arkadaşımla alışveriş yapmaya gittik. Orada çalışan M***** isimli hanımı tanıdığım için onun yardımcı olmasını istedim fakat orada göremedim. İsminin E**** olduğunu ve mağazanın müdürü olduğunu belirten bir hanımefendi, saygısız bir üslupla bizi kovar gibi "M*****'i d...

Yıllardır alışveriş yaptığım Suwen benim için bitti. İki tane sezonda, aldığım pijama takımlarının birinde tüylenme, diğerinde ise çekme oldu. İnceleme sonucu kullanıcı hatası deyip işin içinden çıktınız. Kesinleşen kararla ilgilenmediniz, ne mağaza ne de Suwen hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Hakkım...

Suwen'den 5 haziranda internet sitesinden alışveriş yaptım. 13 ünde mağazaya iade ettim bana ücreti 2 temmuzda geri yatırdılar. Yalnız kargo ücreti geri yansıtılmamıştır. Sonuçta internet üzerinden aldığım bir ürün ve cayma hakkım bulunmakta geç yatmasını geçtim neden ücret tam yansıtılmıyor kargo ü...

21.06.2025 tarihinde, fatura numaram 253202000005548 ve fiş saatim 18.39.22 olan West Park Suwen alışverişimde 1 adet One Shoulder Cut Out Bralette ürünü aldım. Ürün bedenime uymadığı için 03.07.2025 tarihinde West Park şubenize giderek iade hakkımı kullanmak istedim. Görevli arkadaşınız, fişimi ibr...