to read complaints and reviews, or file yours. 
Kardeşim 24 Temmuz’da Espark Suwen mağazasından bir bikini üstü aldı. Ertesi gün bordo rengini almak için sliple birlikte değişim yapmaya gittim. Durumu anlattım ancak çalışanlar son derece ilgisizdi. Bana renk varyasyonlarını bile göstermediler, sadece ellerindeki mor rengi “bordo bu” diyerek alaycı şekilde gösterdiler. Başka bir ürüne baktığımı söylemem rağmen elimdeki bikinin sadece siyah rengi olduğunu bildiğimi söyledim, ona rağmen kasadan okutup sadece bu renk var dedi. Dün kardeşimin fotoğrafını attığını söylemem rağmen hiçbiri yardımcı olmadı. Yardımcı olmak yerine kendi aralarında yüksek sesle gülüp durdular. 5-6 dakika mağazada tek müşteri ben olmama ve 3 çalışan olmasına rağmen tek başıma ürün aradım, kimse yanıt vermedi. Kasaya tekrar gittiğimde de dalga geçer gibi "biz çok iyi biliriz, olsa kesin bilirdik” diyerek konuşuldu. Sadece rafta ne varsa o kadar olduğunu, gidip kendim bakmam gerektiğini söylediler. Suwen gibi bir markadan beklenmeyecek derecede ilgisiz, saygısız ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir yaklaşım sergilendi. Bu yaşadığım durumdan dolayı çok rahatsız oldum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum
4-5 gün önce Ümraniye Alemdağ Caddesi üzerindeki Suwen mağazasından 400 TL'ye bikini üstü satın aldım. Fişi ve etiketi duruyor, ürünü mağazada denemedim; evde de sadece kendi giysimin üzerinden tuttum, kopçasını bile açmadım. Ürünün dar olduğunu fark ettiğim için bugün değişim yapmak üzere mağazaya ...
Kalitesiz ürünler ve sıfır ilgi ve sıfır müşteri memnuniyeti! Merhaba, Suwen markasından altüst pijama takımı aldım. Aldığım ürünleri 1 aylık kısa zaman diliminde, küçük bir zaman aralığında giyindim. Daha yeni almışken her yerinin tamamen tiftik tiftik olduğunu gördüm. Kol ağızlarından, paçalarında...
Suwen'in kendi internet sitesi üzerinden 2024/Haziran ayında arkadaşıma hediye mayo aldım. Ürün sorunsuz bir şekilde geldi. Arkadaşıma hediye paketi yaparken fiyat görünmemesi için etiketi çıkarıp attım. Bazı özel sıkıntılardan dolayı hediyesini geç verebildim. Arkadaşım denedi ve bedeni büyük geldi...
Yaklaşık 3 buçuk ay önce Suwen (Marmara Forum Şubesi) markadan sütyen aldım. 2 ay kullanımda lastiğinde sökülmeler oldu. Üstelik sürekli elde yıkadığım halde. Ürünü 19 Haziran'da mağazaya götürüp değiştirmek istediğimi söyledim mağaza da incelemeye gönderileceğini söyledi ve işlem başlatıldı. O günd...
Yorumlar