to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2025 tarihinde Viaport Suwen mağazasına çeyiz alışverişi için gittim. İçeri girdiğimde personellerden herhangi bir karşılama görmedim ve uzun süre mağazada inceleme yapmamıza rağmen kimse yardımcı olmak için yanımıza gelmedi. Bir ürün sormam üzerine, kasa bölümünde bekleyen üç personel hiçbir şekilde yerinden çıkmayarak ürüne bile bakmadan, ürünü olmadığını söylediler. Tutumları ve cevap verme şekilleri oldukça ilgisiz ve rahatsız ediciydi.
Suwen’den, özellikle çeyiz alışverişi gibi önemli bir konuda daha dikkatli personel davranışı ve ilgili yaklaşım bekliyorum. İlgili personellerin gerekli şekilde uyarılmasını istiyorum.
14 Eylül tarihinde saat 13.50’de Akasya AVM Suwen mağazasından alışveriş yaptım. Benden önceki müşteri iade işlemi yapıyordu, ben de ödeme için sıradaydım. Kasada görevli personelin tavrı ve tutumu oldukça sert ve ilgisizdi. Müşteri karşılaması yapılmadı, sadece ürünlerim alındı ve yüzü asık bir şek...
10 Ağustos’ta Viaport Suwen mağazasından 3 al 2 öde kampanyasıyla alışveriş yaptım. İki ürünüm kısa sürede teslim edildi ancak üçüncü ürünüm yaklaşık 15 gündür elime ulaşmadı. Eksik ürünün ücretini de ödedim (yaklaşık 1400 TL). Defalarca çağrı merkezini aradım, kargo sisteminde sorun oluştuğu ve bu...
28 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Viaport AVM’deki Suwen mağazasında, doğum günü kampanyasından yararlanmak istedim. Üyeliğim üzerinden kampanya görünüyordu ve mağaza danışmanından yardım aldım. Ancak bana, alışveriş tutarının tam olarak 3000 TL olması gerektiği ve 0,01 TL bile geçmemesi gerektiği söy...
06.10.2025 tarihinde Bursa Downtown AVM’deki Suwen mağazasından çeyiz takımı aldım. Ellerinde kutu olmadığını, daha sonra geleceğini söylediler ve yaklaşık 10 gün boyunca kutu için bekledim. Sonrasında mağazadan arandım ve ürünü almaya gittiğimde çalışanlar B**** ve H*******’un ilgisiz tavırlarıyla ...
01/09/2025 tarihinde Konya M1 Real AVM’deki Suwen mağazasında doğum günü kampanyasından yararlanmak üzere iç giyim alışverişi yapmak istedim. Doğum günüm olmasına rağmen, kampanyadan faydalanabilmem için 2.000 TL altında alışverişin kabul edilmediği söylendi. Israrım üzerine 1.500 TL’lik alışverişim...
Yorumlar