to read complaints and reviews, or file yours.
20.12.2025 tarihinde saat 13:34 civarında Ankara Tunalı Hilmi Caddesi Suwen mağazasından, çalışanların kampanya yönlendi...rmesiyle üç paket erkek çorabı satın aldık. Başta çorap alma niyetimiz yokken, 3 al 2 öde kampanyası ve ürünlerin çok kaliteli olduğu yönündeki ısrarlı söylemler üzerine alışveriş
19.12.2025 tarihinde saat 18:04’te Gaziantep Prime Mall AVM’deki Suwen mağazasından alışveriş yaptım. Alışveriş sırasınd...a kasada görevli S***** Hanım, değişim hakkımın olduğunu özellikle belirttiği için içim rahat bir şekilde ürünü satın aldım. Eşim ürünü beğenmediği için 21.12.2025 tarihinde değiş
Geçtiğimiz hafta doğum günüm sebebiyle arkadaşım T****, ArenaPark AVM’deki Suwen mağazasından benim için bir pijama takı...mı alıp iş yeri adresime göndermişti. Ürün bana cuma günü ulaştı, ancak bedeni olmadığı için 20 Aralık Cumartesi günü saat 17.45–18.15 arasında Piazza AVM’deki Suwen mağazasına gid
Suwen Yekta Mall AVM mağazasından 05.11.2025 tarihinde 1.414 TL ödeyerek bir pijama takımı satın aldım. Ürünü 01.12.2025... tarihinde kullanmaya başladım ve sadece bir kez yıkamama rağmen ilk yıkamada hem ciddi şekilde renk attı hem de aşırı tüylenme oluştu. Kısa sürede bu kadar bozulma yaşayan bir ürü
Balıkesir Esas 10 AVM içindeki Suwen mağazasından aldığım bayan pijama takımında, ürünü aldıktan çok kısa süre sonra cid...di şekilde tiftiklenme sorunu yaşadım. Yaklaşık 15 gün içinde ve sadece bir hafta kadar giymeme rağmen pijamanın kumaşı belirgin şekilde bozuldu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye
10 Aralık’ta Pazarama online mağazası üzerinden Suwen markasına ait, açıklama kısmında açıkça “ikili takım” ve “altüst t...akım” olarak belirtilen bir pijama takımı satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında paketten sadece alt pijama çıktı, üst parça gönderilmemişti. Durumu fark eder etmez hem Pazar
16.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Suwen mağazasından yaklaşık 4.500 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişimde dantelli g...ecelik takımı da satın aldım. Gecelik takımının iç çamaşırının bedeni yoksa ya da kendi takımı değilse ürünü almak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, görevli personel “varmı
Suwen markasına ait Emile Masculine pijama setini 24.12.2025 tarihinde Yalova Wega AVM’deki mağazadan satın aldım. Ürünü... aldıktan kısa süre sonra sol kolda ve sağ bacakta belirgin bir dikiş dönmesi olduğunu fark ettim ve rahatsızlık verdiği için pijamayı sağlıklı şekilde giyemedim. Aldıktan 7 gün s
Suwen Turgut Özal şubesinde iade problemi yaşıyorum. İlk olarak M beden aldığım pijama takımını, L bedenle değiştirdim. ...Sonrasında ürünü iade etmek istediğimde, değişim işlemi yapıldığı için iade yapılamayacağını söylediler. Eğer değişimden sonra iade hakkım olmayacaksa, ilk başta ürünü iade edip ye
11 Aralık saat 16.00 civarında Trabzon Uzunsokak Suwen mağazasından 3 al 2 öde kampanyasından faydalanarak iç çamaşırı a...lışverişi yaptım ve yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım. Kampanya gereği üç farklı ürün seçmem gerekiyordu. Seçim yaparken benimle ilgilenen çalışana başka hangi çeşitlerin olduğunu sor
"İlginiz için teşekkür ederim, ürünü incelenmek üzere tarafınıza gönderdim."
30 Kasım’da Suwen’in internet sitesinden yaklaşık 900 TL tutarında bikini alışverişi yaptım. Siparişim için suw247744017...01987 numaralı sipariş oluşturuldu ve sistemde kargoya verildi olarak görünüyor, ancak ürünler hala Bitlis/Ahlat’taki adresime teslim edilmedi. Siparişimin durumuyla ilgili net bi
"Çözüm odaklı geri dönüş bekliyorum, teşekkürler"
Ankara Tunalı Hilmi Caddesi üzerindeki Suwen mağazasından dün kutulu yılbaşı külotlarından 5 adet satın aldım. Mağazada ...çalışanlar ilgilendiği için ne beden ne de model kontrolü yapmadım; güvendiğim bir marka olduğu için sadece modeli gösterip istediğim bedenleri söyledim. Çalışan, kutuları tek tek
12.12.2025 saat 18.34 civarında Gebze Center AVM’deki Suwen mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazad...a beğendiğim bir pijamanın etiket fiyatı yaklaşık 1.117 TL olarak görünüyordu ve bütçemi de bu etikete göre ayarlayarak ürünü alıp kasaya gittim. Ancak kasada görevli personel, eti
Suwen Edremit Novada mağazasından mayıs ayında bir pijama takımı satın aldım. Yazlıkta çok fazla kalmadığımız için ürünü... aslında çok sık kullanmadım, buna rağmen kısa sürede pijamanın üst kısmında kumaşta belirgin dökülmeler meydana geldi. Ürünün garanti süresi de dolmamıştı, bu nedenle mağazaya göt
Diyarbakır Ceyhan AVM’de bulunan Suwen mağazasından yaklaşık üç ay önce iç çamaşırı sütyen satın aldım. Satın alırken ür...ünün altı ay garantili olduğu özellikle söylendi. Kısa süre sonra sütyenin destek kısmındaki demirler çıktı ve ürün deforme oldu. Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye gönderecek
Kocaeli Sembol AVM Suwen mağazasından 7 Kasım 2025 tarihinde üçlü paket alt çamaşırından iki adet satın aldım. Bir paket...i açıp denediğimde hiç rahat olmadığı için kullanmamaya karar verdim, diğer paketi ise hiç açmadım. Bir paketi 799 TL, ikinci paketi ise yüzde 50 indirimle almıştım. Hiç açmadığım
10.12.2025 tarihinde İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi’indeki Suwen mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağaz...a müdürü olduğunu öğrendiğim T**** isimli kişinin üslubu ve tavrı son derece kaba ve kırıcıydı. Bu tutum nedeniyle kendimi mağazada rahatsız ve değersiz hissettim ve alışverişimi y
Suwen markasına güvenerek Symbol AVM ve Çarşı şubesinden geçen ay iki takım pijama satın aldım. Ürünler kesinlikle ucuz ...da değildi, buna rağmen en fazla 4 kez yıkamamıza ve çok fazla giyilmemesine rağmen ikisi de kısa sürede tüylenme yaptı. Bu durumu hem verdiğim paraya hem de Suwen markasının bilin
11.12.2025 tarihinde saat 20.15 sularında Eskişehir Doktorlar Caddesi’nde bulunan Suwen mağazanızda son derece olumsuz b...ir deneyim yaşadım ve bunun tarafınızca değerlendirilmesini istiyorum. Mağazaya detaylı bir alışveriş yapmak amacıyla girdik ancak daha içeri adım attığımız andan itibaren çalışan
Ankara Acity AVM’deki Suwen mağazasından dört gün kadar önce iki adet pijama takımı satın aldım. Bu markadan ilk alışver...işim oldu, çevremde ve sosyal medyada çok kaliteli bir marka olarak övüldüğü için denemek istedim. Ürünler için toplamda 2.000 TL ödedim. Ancak pijamaları daha ilk giyişimde, yakl
Suwen Capitol mağazasında bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Arkadaşımın bana hediye olarak aldığı pijama ta...kımını değiştirmek için mağazaya gittim. Bir süre ürün baktıktan sonra istediğim gibi bir şey bulamayınca hediye çeki talep ettim, ancak böyle bir uygulamalarının olmadığını söyley
Yaklaşık 1 ay önce Ankara Eryaman Metromall Suwen mağazasından viskon kumaş bir pijama takımı satın aldım. Ürünü indirim...li olarak yaklaşık 1.750 TL’ye aldım ve toplamda sadece iki kez giydim. Ancak kumaşından hiç memnun kalmadım, ciddi şekilde kaşıntı yaptı ve hafif kızarıklık oluştu. Bunun üzerine
Yaklaşık beş ay önce İzmir Optimum AVM’deki Suwen mağazasından çeyiz ve bohça alışverişi için tek seferde 10.000 TL tuta...rında iç çamaşırı ve çeşitli ürünler satın aldım. Alışverişimi kasada telefon numaram üzerinden kayıtlı olarak gerçekleştirdim. Ancak aldığım sütyenlerin üç tanesinden ikisinde kıs
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
