Sürat Kargo ulaşamıyorum

Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü Sürat Kargo ile göndermek için 10 Kasım tarihinde, 11879200168480 takip numaralı kargomu verdim. Ancak gönderim o günden bu yana sistemde sürekli Çerkezköy şubesinde gözüküyor ve 11 gündür hiçbir hareket yok. Durumu Çerkezköy şubesine giderek sordum, ba...

Sürat Kargo İstanbul Pendik Mostar şubesi üzerinden gelen kargom 11 Kasım’dan bu yana hala bana teslim edilmedi. İçinde arkadaşım için hediye olarak aldığım bir t-shirt bulunuyor ve aradan 13 günden fazla zaman geçmesine rağmen gönderim ulaşmadı. Takip numaram 11913020128188. Sistemden kontrol etti...

Sürat Kargo Tütünçiftlik Körfez şubesinin sorumsuzluğu nedeniyle günlerdir mağdur ediliyorum. 2000 TL değerinde olan bir ürünüm, 19 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken 3 gündür şubede bekletiliyor, ne bilgilendirme yapılıyor ne de kargom teslim ediliyor. Gönderim 20442186162148 takip numarasıyla sat...

Sürat Kargo ile gönderimi olan 61147334720111 takip numaralı kargom 19 Kasım’da teslim edilecek görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında kargo teslimat şubesinde görünüyor, ancak gerçekte aktarma merkezinden Kayapınar/Diyarbakır teslimat şubesine bile gönderilmemiş durumda. Üstelik bu...

19 Kasım’da teslim edilmesi gereken kargom, 2 gündür Esenler/Son Durak Sürat Kargo şubesinde bekletiliyor ve sistemde sürekli 'kurye dağıtımda' şeklinde görünüyor. Çıkış ili İstanbul, varış ili yine İstanbul olmasına rağmen, bu kadar kısa mesafedeki bir gönderinin 1 haftayı aşan sürede teslim edilem...

Sürat Kargo ile İzmir Bayraklı adresime teslim edilmesini beklediğim ve takip numarası 40925618079811 olan kargom 7 gündür İzmir aktarmada bekliyor, bir türlü dağıtıma çıkmıyor ve teslim edilmiyor. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “Özür dileriz, aciliye...

Ben Sürat Kargo Kolej acentenin yanındaki binada oturuyorum. 20.11.2015 tarihinde 12022419816918 takip numaralı kargom için özellikle kapımın önüne bırakılmasını talep ettim. Daha sonra kargonun kapıma bırakıldığı söylendi ancak eve geldiğimde diğer kargo firmalarından gelen paketlerim kapımın önünd...

Sürat Kargo Köseköy Şubesi ile uzun süredir sürekli aynı problemi yaşıyorum. Şubenin internet sitesinde teslimatların akşam 17.00’ye kadar yapılacağı yazmasına rağmen ne telefonlara ulaşılıyor ne de kargolar belirtilen zamanda teslim ediliyor. Her kargomda benzer sorunla karşılaşıyorum. En son yaşa...

Sürat Kargo Türkgücü şubesi üzerinden 8 Kasım tarihinden bu yana beklediğim, içinde üst alt tekstil takımı bulunan ve 03423503110600 takip numaralı kargom bugün itibarıyla 13 gündür bana ulaştırılmadı. Siparişimin nerede olduğunu ne ben biliyorum ne de firma tarafı net bir bilgi verebiliyor. Hangi ...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 11.11.2025 tarihinden beri kargom İkitelli aktarma merkezinde bekletiliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 14282156204245’tir. Günlerdir hiçbir ilerleme olmadan gönderimin aktarma merkezinde beklemesi kabul edile...

Sürat Kargo Antalya Muratpaşa Perge şubesine 31187319921122 takip numaralı bir kargom yönlendirildi ve 17 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken bugün hâlâ elime ulaşmadı. Aradan günler geçmesine rağmen ne şubeden ne de ana merkezden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Günlerdir hem şubeyi hem de ana mer...

Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 10 Kasım’da kargoya verilen ve içeriğinde özel üretim yatak bulunan gönderim, 13 Kasım’da Kocaeli İzmit Pişmaniyeciler Şubesi’ne ulaştı. Yatağın üretici firma tarafından özellikle belirtilen şartı, en geç 13 gün içinde, paketli ve ...

Kargom kayboldu, ilgilenilmedi. Teslim edileceği söyleniyor fakat teslim edilmedi. Kargo teslim edildi olarak görünüyor ancak hala elime ulaşmadı. 10 gün oldu. Sürat Kargo Trendyol iş birliğinde yaşadığım bu sorunun çözülmesini istiyorum. Kargo firmasını arıyorum fakat telefonları açmıyorlar. Halkal...

14.11.2025 tarihinde verilen ve takip numarası 46214242154157 olan kargom, 15.11.2025’te Sürat Kargo Esenyurt şubesine teslim edilmesine rağmen 6 gündür hiçbir hareketlilik olmadan bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Bu süre içinde hem Sürat Kargo müşteri hizmetlerine hem de Esenyurt şubesin...

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim satıcı tarafından Sürat Kargo ile gönderildi. 20 Kasım 2025 tarihinde kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak paket bana kesinlikle teslim edilmedi. Gün içinde ne arandım, ne kapıma herhangi bir kurye geldi, ne de teslimat kodu soruldu; buna r...

Sürat Kargo Erzurum Çaykara Şubesine ait 3176111220485 takip numaralı gönderim, beni hiç aramadan 'ulaşılamadı' denilerek kapının önüne bırakıldı. Evde olmama rağmen tek bir arama yapılmadan kargonun kapıya bırakılması, hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez bir durumdur. ...

20.11.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Demetevler Sürat Kargo şubesine ürün iadesi için gittim. Şubede bana sistemin kapalı olduğu, bu nedenle iade için gereken ücreti çıkaramayacaklarını ve işlem yapamayacaklarını söylediler. Şubeye ulaşmak için 2,5 km yürümek zorunda kaldım ve başka hiçbir yerd...

Sürat Kargo Kırklareli Merkez şubesiyle ilgili sürekli teslimat gecikmesi yaşıyorum. Son olarak 98220836120116 takip numaralı kargomun 19 Kasım’da Kırklareli Merkez adresime teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hala elime ulaşmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

06.11.2025 tarihinde Kristal Acente (İstanbul) şubesinden Sürat Kargo ile müşterime özenle hazırladığım bir kutu gönderdim. 08.11.2025 tarihinde kargo, alıcı şube olan Altınkoza Acente (Adana) ’ya ulaştı ve sistemde “araçtan indirildi” olarak göründü. Ancak ne bana ne de alıcıya herhangi bir bilgile...

17 Kasım tarihinde gönderilen ve 13227213254421 takip numaralı kargom, Kahramankazan Ankara Merkez Şubesi’ne ulaşmasına rağmen bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kargo içeriğinde ürün bulunuyor ve teslimatın acil olarak yapılmasını istiyorum. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aramama ...

14 Kasım’da teslim edilmesi gereken 89109134195491 numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takipten baktığımda 13 Kasım’dan beri Ankara aktarma merkezinde görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildim ve hiçbir çözüm sunulmadı. Bugün it...