Sürat Kargo’da Sürekli Geciken Ve Yanlış Teslimatlar

Sürat Kargo’nun özellikle Yavuzselim ve zaman zaman da Cumhuriyet şubesi dağıtım bölgesinde gönderilerimin teslimatıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Ürünlerim her seferinde bir gün sonraya sarkıyor, teslimat hiçbir zaman söylenen günde gerçekleşmiyor.

Geçen hafta bir gönderim yanlış kargo çalışanına teslim edilmiş, ben kendi çabamla arayıp bularak kargoma ulaşmak zorunda kaldım. Bugün teslim edilmesi gereken kargom da yine ertesi güne bırakılmış görünüyor. Yani bu durum tek seferlik değil, sürekli tekrar eden bir problem haline geldi.

Çağrı merkezi ve şubeyle daha önce görüştüm fakat buna rağmen teslimat sorunu devam ediyor. Sürekli geciken ve yanlış kişilere teslim edilen gönderiler yüzünden ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.

Gönderilerimin bundan sonra zamanında ve doğru şekilde, adresime eksiksiz teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Sürat Kargo ile tarafıma gönderi yapılmasını istemiyorum ve bu duruma ilişkin gerekli resmi başvuruları yapmayı değerlendireceğimi beyan ediyorum.