
Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor Teslim Edilmiyor

Sürat Kargo Esenyurt şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde allık ve kapatıcı bulunan 19114310211241 takip numaralı kargom 13’ünden bu yana şubede bekliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde sürekli Esenyurt şubesinde görünüyor ancak herhangi bir hareket yok. Durumla ilgili Sürat Kargo ç...
Sürat Kargo Van Erciş Şubesinde Kayıp Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Sürat Kargo’nun Van Erciş bölgesindeki hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 610 TL değerinde online alışveriş kargom yaklaşık bir ay önce kargoya verildi ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Sürat Kargo’nun sesli müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet ...
Siparişim 6 Gündür Teslim Edilmedi, Sürat Kargo Yine Hayal Kırıklığı

Hepsiburada platformunda Kahve Dünyası'ndan 24 kasim tarihinde sipariş verdim. Kargo firmasi olarak Sürat Kargo'ya verilmiş kargom. Ancak bugün 30 kasim olmasına rağmen siparişim elime ulaşmadı. Surat kargodan hiçbir alışverişimde memnun kalamıyorum. En kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Aranmadan İade Edilen Kargomun Teslimini İstiyorum

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen eşofman siparişim, 12418673251110 takip numarasıyla taşınırken kurye beni aradığını ve ulaşamadığını söylemesine rağmen telefonuma herhangi bir çağrı düşmedi. Buna rağmen kargom için iade sürecine girildiğini öğrendim ve şu anda gönderimin Nevşehir 2000 Evler şube...
Kargom 4 Gündür Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Sürat Kargo Aksaray Hasan Dağı şubesi üzerinden 72002410620419 takip numaralı kargomu 4 gündür teslim alamıyorum. İçinde sipariş verdiğim ve bedeli 357,80 TL olan bir ürün bulunuyor. Şube ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şikayet kaydımı oluşturduklarını söylediler ancak bugüne kadar hiçbir...
Eksik Parça Ve Kargo Teslimatında Gecikme Yaşanıyor
Trendyol üzerinden bofigogrup satıcısından askılık ürünü satın aldım. Ürünün içinde iki tane tapa eksik olduğu için satıcı tedarik ürünü Sürat Kargo ile yeniden gönderdi. Ancak Sürat Kargo’nun 14817718710297 numaralı kargo gönderimim 21 Kasım tarihinden bu yana “araca yüklendi” aşamasında görünüyor ...
Kayıp Kargo İçin Çözüm Ve Tazminat Talebim Karşılanmadı

18 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen bir kargom kayboldu. İçinde akıllı saat ve kablosuz kulaklık bulunan, yaklaşık 500 TL değerindeki bu gönderim tarafıma ulaştırılmadı. Kayıp kargo ile ilgili olarak Sürat Kargo ile iletişime geçtiğimde kargocu ile de görüştüm ve bana aradan epey zam...
Kargoda Hasar Gören Kol Saatim İçin Maddi Zararımın Karşılanmasını Talep Ediyorum

Dolap uygulaması üzerinden dün bir kol saati sattım. Ürünü gönderirken özenle patpata sardım ve sağlam şekilde kargoya teslim ettim. Ancak alıcı ürünü teslim aldığında saatin saplarının kopmuş olduğunu, yani ürünün hasarlı ulaştığını belirtti. İlgili işlem Dolap üzerindeki sp07737991836 numaralı sat...
Sürat Kargo Kargom Adrese Teslim Edilmeden Şubeden Almam İsteniyor

Sürat Kargo ile gönderimi yapılan ve 435694589 takip numaralı kargom, Konya Karatay’daki teslimat adresime getirilmesi gerekirken bugün adresime teslim edilmedi. Kargo, adrese getirilmek yerine şubeden almam gerektiği söylenerek adrese teslim yapılmadan tarafıma ulaştırılmamaya çalışılmaktadır. Ayrı...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Şube Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Sürat Kargo Ankara Bağlıca şubesi üzerinden gelen 75932254022399 takip numaralı kargom 26 Kasım’dan beri şubede görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Günlerdir beklememe rağmen sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığı...
16 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Belirsiz Teslimat Süreci Mağduriyeti

Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş, aldığım ürünün markası tarafından Sürat Kargo’ya verildi ve kargom 14.11.2025 tarihinde yola çıktı. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Gönderim İstanbul Pendik bölgesine yönelik olup takip n...
Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Sürat Kargo’nun Hatay Antakya Kuzeytepe bölgesine yapılacak teslimatıyla ilgili Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, tahmini teslimat tarihi 20 Kasım olmasına rağmen, 30 Kasım olduğunda hâlâ elime ulaşmadı. 98237170218183 takip numaralı gönderim için sistemde 15.11.2025 tarihinden itibaren 'teslim...
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Sorunu
Sürat Kargo ile Missha MClub üzerinden verdiğim siparişime ait 14822149662211 takip numaralı kargom, 29 Kasım Cumartesi günü sistemde teslim edilmiş görünüyor; ancak o gün evde olmamama rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bina içinde ve çevremdeki tüm komşularıma sordum, kimseye de bırakılm...
İade Sürecinde Kaybolan Ürünün Bedelini Alamıyorum

Trendyol üzerinden verdiğim 10673683461 numaralı siparişimi iade etmek için, içinde iki ürün bulunan kargo paketini 18 Kasım’da Yalova Merkez Mehmet Durman Caddesi’ndeki Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Ertesi gün, 19 Kasım’da Trendyol müşteri hizmetleri tarafından aranarak, iade paketinde eksik ...
Kargomun Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve Yanlış Bilgilendiriliyorum

İzmir'den Malatya'ya Sürat Kargo ile gönderilen bir kargom var. 1 haftadan fazla süredir gelmesini bekliyorum. 3 gündür olduğum şehirde dağıtımda olmasına rağmen numaranın yanlış olmasından bana ulaştırmadılar fakat numaranın yanlış olduğu ile ilgili bilgilendirme yapmadılar arayıp sormuş olmamıza r...
Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor, Teslimat Yapılmıyor Ve Bilgi Verilmiyor
11125221316286 numaralı kargom 26’sında teslimat şubesine ulaşmasına rağmen 4 gündür dağıtıma çıkarılmadı ve hâlâ teslim edilmedi. Sistemde teslimat şubesinde görünüyor ancak herhangi bir hareket yok. Durumu öğrenmek için şubeyi aradım fakat telefonlar açılmadı, bu nedenle hiçbir bilgi de alamadım....
Kargom Hasarlı Ve Kayıp, Bilgilendirme Yapılmadı, Mağdur Edildim

11.11.2025 tarihinde kargoya verilen tekstil ürünümün kargo takip numarası 14114718320075’tir. Ürünüm 29.11.2025 tarihine kadar tarafıma teslim edilmedi. Daha önce defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “kargonuzu bulmaya çalışıyoruz, süreçle ilgili bilgilendirme yapılacak”...
Dolap Üzerinden Satılan Çantam Ve 932 TL Satış Bedelim Kayboldu, Çözüm Sunulmuyor
12 Ağustos tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir çanta satışı yaptım, 13 Ağustos’ta da ürünü Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Sipariş numaram sp0543*****31. Daha sonra uygulamada, ürünün müşteriye edilmediği gerekçesiyle iade talebi oluşturuldu ve çantanın bana geri gönderileceği belirtildi. An...
Sürat Kargo Gönderim Bir Haftadır Teslim Edilmiyor, Bilgi Alamıyorum

Gaziantep Aktarma Şubesinde bulunan 66196801020*** takip numaralı kargom bir haftadır teslim edilemedi. İçerisinde kamera braketleri bulunan kargo, tüm bu süreye rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Alıcı olarak Tayfun e*** adına kayıtlı bu gönderimin, herhan...
Kargo Teslimatında Keyfi Dağıtıcı Davranışı Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik
Sürat Kargo ile 27.11.2025 tarihinde ilk kez, bugün itibarıyla ise halen devam eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. 12998071891999 takip numaralı kargom, telefonum o gün kırık olduğu ve kargo kodunu söyleyemediğim için dağıtımı yapan görevli tarafından bana teslim edilmedi. Ertesi gün dağıtıma çıkaca...
Kargo Şirketinin Dağıtım Yapmaması Ve Mağduriyet
Antalya Mahmutlar Sürat Kargo şubesi, Gazipaşa'ya dağıtım yapmıyor. 12.11.2025 tarihinde verdiğim sipariş, 17 gündür elime ulaşmadı ve iade edilmiş. 260 TL daha kargo ücreti ödemem halinde tekrar Sürat Kargo ile gönderim yapılabileceği söylendi. Kargo şirketinin işini yapmaması nedeniyle zarara uğra...
Siparişimin Teslimatı Sürekli Ertelendi Ve Hala Elime Ulaşmadı

15 Kasım tarihinde English Home üzerinden bir yemek takımı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde teslim tarihi olarak 19 Kasım görünüyordu. Daha sonra teslim tarihi 27 Kasım’a ertelendi, ancak bugün 27’si de geçtiği halde ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimi ...





