to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo ile gönderilen 7270031578858911 takip numaralı kargosu, Etimesgut Bağlıca Şubesi tarafından bana teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. 1 Nisan tarihinde önce “teslimat yetişmedi, ertesi gün dağıtıma çıkacak” şeklinde mesaj aldım, yaklaşık yarım saat sonra ise bu kez “teslim edildi” mesajı geldi; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Trendyol hesabıma girdiğimde de gönderimin teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Etimesgut Bağlıca Şubesi’ne telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bunun üzerine Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum; ancak şu ana kadar kargomla ilgili somut bir geri dönüş yapılmadı ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslimatın gerçekte kime, hangi adrese ve nasıl yapıldığının detaylı olarak incelenmesini ve bu konuda tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
31.03.2026 tarihinde Ankara Sincan Sürat Kargo şubesinde yine aynı sorunla karşılaştım. Kargom dağıtıma çıkıyor gibi görünüyor, fakat gün içinde hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Ardından “telefon ihbarlı, müşteri şubeden alacak” şeklinde mesaj geliyor ve kargomu getirmiyorlar. Özellikle araç eşyası ...
Sürat Kargo Kocaeli Darıca şubesi üzerinden 18184184146852 takip numaralı gönderimle ilgili iki gündür ciddi bir gecikme yaşıyorum. Cuma sabahı kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım ve tüm gün evde kargoyu bekledim, ancak ne arayan oldu ne de kapıma gelen. Saat 17.59’da ise “kargonuz gün iç...
Sürat Kargo Çobançeşme Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 85161352071761 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 ve 6 Ar...
3 Mart tarihinden bu yana Sürat Kargo tarafından mağdur ediliyorum. 35399224117188 takip numaralı kişisel siparişim, İstanbul Avcılar Firuzköy şubesinde görünmesine ve tam 4 gündür “dağıtımda” statüsünde olmasına rağmen bir türlü adresime teslim edilmiyor. 3 Mart’ta kargom dağıtıma çıktı, gün sonun...
Sürat Kargo Yenifoça şubesi aracılığıyla tarafıma Trendyol üzerinden gönderilen, 17159527460169 ve 18710924713217 takip numaralı kargolarım 3 gündür teslim edilmedi. Her seferinde “gün içinde teslim edilememiştir, bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde mesaj gelmesine rağmen hiçbir...
Yorumlar