to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun Antalya Varsak Şubesi üzerinden 14315112772477 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18.11.2025 tarihinde göndericiden teslim alınıp yola çıkan kargom, bugün 20.11.2025 gün sonu olmasına rağmen hâlâ adresime teslim edilmedi.
19.11.2025 tarihinden itibaren her sabah telefonuma “kargonuz dağıtıma çıktı, gün içerisinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj geliyor, ancak iki gündür kargo teslim edilmiyor. Teslim edilememe gerekçesi olarak da “devir yetişmedi” denilerek kayıt düşülmüş. Üstelik 20.11.2025 saat 19.00 civarında “kargonuzu Antalya Varsak şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj atıldı. Ben apartman dairesine teslim edilmesi gereken bir kargoyu, hiçbir gerekçe sunulmadan ve defalarca dağıtıma çıkarılmış gösterilmesine rağmen, neden şubeye gidip almak zorunda bırakılıyorum anlamıyorum.
İki gündür “bugün teslim edilecek” mesajlarına güvenip evde kargoyu beklemekten kendi işlerimden geri kaldım. Firmanın adı Sürat Kargo olmasına rağmen, teslimatlarda hiçbir sürat göremiyorum. Daha önce hiçbir kargo firmasında bu şekilde bir muameleyle karşılaşmadım.
Kargomun acilen adresime getirilmesini, şubeden almaya zorunlu bırakılmamayı ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananlar nedeniyle ileride yapacağım alışverişlerde kargo firması olarak Sürat Kargo tercih edildiği takdirde o satıcıdan sipariş vermeyi ciddi şekilde yeniden değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Sürat Kargo Antalya Varsak şubesi ile sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Bugün (24187123211891 takip numaralı) kargomun teslim edilmesi gerekiyordu, tüm gün evde olmama rağmen “gönderiniz teslim edilememiştir” şeklinde SMS gönderildi ve kargom teslim edilmedi. Bu ilk kez olmuyor; daha önce eşimle s...
Sürat Kargo Kristal Şubesi üzerinden gönderilen 21011142852221 takip numaralı kargomun 31.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom 3 gündür sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ve mesai bitiminde “teslim edilemedi, gün içinde şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderiliyor...
04 Ağustos 2025’te Dolap uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, 06 Ağustos’ta Sürat Kargo ile kargoya verildi. 09 Ağustos’ta sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen, kargo bana hiç ulaşmadı. O gün tüm gün evdeydim ve herhangi bir teslimat yapılmadı. 09 Ağustos Cumartesi günü Sürat Kargo’dan “b...
29.07.2025 tarihinde kargoya verilen ve 31.07.2025 tarihinde teslim edilmesi planlanan 71183613420312 takip numaralı gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Antalya Kepez Varsak şubesi bölgesindedir. Sürat Kargo Varsak şubesi genel olarak çok dağınık çalışıyor, kargolarımı sürekli kaybediyorl...
Antalya Varsak şubesi Sürat Kargo, siparişleri teslim etmiyor ve telefonlara cevap vermiyor. Bütün gün evdeydim ve telefonum sesli ve açık olduğu halde kargom teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda evde olmadığımı ve ulaşamadıklarını söylediler. Aranmadığımı teyit etmelerini istedim. 'Bakıp döneceğiz' d...
Yorumlar