to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tonny Black marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi, takip numarası 17412467317324’tür. Kargo hareketlerinde ürünümün teslim edildiği görünüyor ancak sistemde aslında teslim edilmediği de anlaşılıyor. Ayrıca sistemde “tes...
Tonny Black markasından yaptığım alışverişler Sürat Kargo ile teslim ediliyor ancak kargo sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk siparişim adresime hiç getirilmeden ve tarafıma hiçbir şekilde telefon açılmadan iade edildi. Bu nedenle indirim hakkım yandı ve aynı ürünü ikinci kez daha yüksek fiyatta...
Ben Meryem, 19.12 tarihinde Trendyol üzerinden Tonny Black marka bir spor ayakkabı sipariş ettim. Ürün Sürat Kargo’ya verildi olarak görünüyor ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Trendyol sisteminde siparişim hâlâ “kargoda” olarak görünüyor. Sürat K...
Sürat Kargo Ömerli Şubesi aracılığıyla Tonny Black markasından aldığım ayakkabıyı, yanlış numara gönderildiği için iade etmek istedim. İade kargom Ankara’dan gönderildi ve şu an hâlâ orada görünmesine rağmen, ayın 4’ünde teslim edilmesi gerekirken 4’ünden beri hiçbir işlem yapılmadı. Ömerli Şubeyi ...
11 Kasım’da Trendyol üzerinden Tonny Black markasından bir ayakkabı sipariş ettim. Siparişim 18 Kasım tarihinde Sürat Kargo’ya verildi ve takipte 20 Kasım teslim tarihi görünüyordu. Ancak kargo hareketleri günlerdir Hadımköy’de bekliyor olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Müşteri hizmetlerini ...
13 Kasım’da Trendyol üzerinden Tonny Black marka bir spor ayakkabı sipariş ettim. Teslimatın 18 Kasım’da yapılması gerekiyordu ancak kargo günlerce teslim edilmedi ve sistemde sürekli Sancaktepe Demokrasi şubesinde göründü. Bunun üzerine şubeye gittim, görevli kişi kargonun kayıp olduğunu, kayıp ihb...
24 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen 60131202021872 takip numaralı gönderim, bugün 7 Kasım olmasına rağmen hâlâ Malatya Güngör şubesinde bekliyor. Konuyla ilgili olarak hem genel merkezi hem de ilgili şubeyi üç kez arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak ne şubeden ne de genel merkez...
20 Ekim'de teslim edilmesi gereken, Tonny Black firmasından aldığım iki çift spor ayakkabı içeren ve 25522625515143 takip numaralı kargom Sürat Kargo tarafından kaybedildi. Kargonun Edirne Merkez Meriç Şubesi'nde kaybolduğu bilgisini aldım. O tarihten bu yana tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı...
Trendyol üzerinden 775 TL ödeyerek Tonny Black marka beyaz ayakkabı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile Antalya - Manavgat Çolaklı Mahallesi Sakarya Caddesi No: 11/1 Çolaklı Öğrenci Yurdu adresine gönderildi ve tahmini teslimat tarihi 15 Ekim olarak belirtildi. Kargonun teslimatı için gerekli...
Tonny Black internet sitesinden "Rahat Kalıp Yüksek Taban Bağcıklı Unisex Siyah Beyaz Spor Ayakkabı V2901-0" model ürünü 4 ay önce kredi kartı ile yaklaşık 1085 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve bana verilen takip numarası TB1485716595. Ancak kargom kayboldu ve Sürat K...
03.06.25 tarihinde Tonny Black markasından vermiş olduğum TB5391****33 ayakkabılarım Sürat Kargo tarafından tarafıma teslim edilmemiştir. Bayram sonrası Tonny Black firmasına ürünlerimin gelmediğini arayarak ilettim. Konu ile ilgileneceklerini söylediler. Akşamına teslim edilmeyen ürünlerin teslim e...
17.03.2025 tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Pazarama alışveriş üzerinden Aypima Ayakkabı'dan Tonny Black markası 18.03.2025 tarihinde Manavgat şubesine geldi. 20.04.2025 tarihinde dağıtıma çıktı diye mesaj geldi, o gün gelmedi. 21.03.2025 tarihinde yine mesaj geldi, o gün de gelmedi. Sürat Kargo ...
"Teşekkür ederim ilginizden dolayı"
Trabzon Sürat Kargo yavuz selim şubesinden şikayetçiyim. Trendyol ve Tonny Black ayakkabı mağazasından aldığım ürünlerim Sürat Kargo ile gönderim sağlandı. Kargolarım adrese teslim olarak belirtilmiş olmasına rağmen Sürat Kargo şubeden alınacak diyerek kargolarımı teslim etmiyor. Mağduriyetimin gi...
