Bingöl'de Sürat Kargo Görevlisinin Saygısız Tutumu Ve Teslimat Sorunu

16.09.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Bingöl’de Sürat Kargo görevlisiyle yaşadığım saygısız tutum ve teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Tonny Black satıcısından aldığım, teslimat numarası 10852319335 olan çocuk ayakkabısı (bot) kargomla ilgili olarak kargo görevlisi beni aramış, ancak işte olduğum için o an telefonu açamadım. Kısa süre içinde kendisini geri aradığımda, bana bağırarak konuştu ve kargomu iade edeceğini söyledi.

Müşteri olarak anlayışlı ve saygılı bir iletişim beklerken, bu şekilde azarlanmak beni hem şaşırttı hem de çok rahatsız etti. Üstelik aynı kargo görevlisinin dün de bir arkadaşıma, kargosunu teslimat adresinden uzak bir yerde bulunan bir markete bırakacağını söyleyerek benzer bir tutum sergilediğini öğrendim. Bu durum, personelin genel tavrının sorunlu olduğunu düşündürüyor.

Kargomun iade edilmeden, adresime düzgün şekilde teslim edilmesini ve ilgili kargo personeli hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum. Benzer saygısızlıkların yeniden yaşanmaması için personel iletişimi konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.