to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 15.12.2025 tarihinde teslim alınan ve takip numarası 16193041269891 olan kargom, günlerdir Ankara merkezde görünmesine rağmen Ankara’nın Kızılcahamam ilçesine bir türlü teslim edilmedi. Bu süre içinde aynı ilçeye başka müşterilere kargo götürüldüğüne b...
21 Ekim’den beri Ankara Kızılcahamam şubesinde bekleyen 9842585670 numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Evde olmamıza rağmen dağıtıma geldiklerinde zili çalmadan “evde yoktunuz” denilerek teslimat yapılmadı. Sürat Kargo’nun sisteminde 2. Dağıtıma çıkarılacağı yazmasına rağmen, şubeyle görüştüğü...
Sürat Kargo Ankara Kızılcahamam şubesi üzerinden gönderilen ve 10810419011617 takip numaralı kargomun 10 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 16 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun içinde araba için acil olarak ihtiyaç duyduğum ateş söndürücü aksesuar bulunuyor. Uzun yola ...
Ürünüm Ankara merkezde gözüküyor ve saray aktarmayı da arıyorum telefonları açan yok Ankara merkezi arıyorum ayrıca müşteri hizmetlerini de arıyorum hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor 2 hafta oldu Ankara'dan Kızılcahamam'a bu kadar uzun olamaz gelme süresi tüm her yerde şikayet hakkımı kullanacağım...
Ankara'nın Kızılcahamam ilçesindeyim. Sürat Kargo ile gelen ürünüm maalesef Ankara merkezde bekledi, teslim edilmedi. Her gün aradım telefonu açmadıkları gibi başka şubeden arayıp Ankara merkez şubeden kargonuzu alın diyorlar ne eve gelen oldu ne arayan oldu bu kadar sorumsuz bir şirket olmaz
8 Temmuz 2024 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığı mesajını aldım. Ankara'dan Kızılcahamam'a (40 dakikalık yol) iki gündür ulaşmaması imkansız müşteri hizmetlerine saatlerdir ulaşamıyorum diğer şubeler ilgilenmiyoruz diyorlar. Lütfen artık bir bilgi verir misiniz?
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte Sürat Kargo firmasına verilen ürünüm pazartesi şubeye ulaşmasına rağmen teslim edilmedi. Perşembe günü dağıtımda olduklarını gördüğümde kargomu sordum ve dağıtıcıdan aldığım cevap, 'Ben Kızılcahamam'da o adresi bilmiyorum. Onun için senin kargonu almadım.' şek...
Teslimat sorunu. Sürat Kargo ile ne zaman bir sipariş versek teslimat sıkıntısı yaşamaktayız. Adresi bulamıyor, adresi bulamadığını söyleyerek 'Gelip alabilir misiniz?' diyor. 'Benim oraya bugün teslimatım yok.' diyor. Bu ne sorumsuzluk? Elindeki navigasyona bakmıyor. Bana adres sistemi hakkında der...
Sürat Kargo Trendyol dan aldığım ürünü tam 6 gün olmasına rağmen bana getirmiyor. Ankara teslimat şubesine ulaşan ürün 1 saatlik Kızılcahamam ilçesine 6 gündür getirmiyor. Tüm gün adresim de olamama rağmen teslim edilmedi diye mesaj geldi. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Müşteri hizmetlerini arıyorum aç...
