to read complaints and reviews, or file yours. 
Alışveriş sitesinden bir ürün siparişi verdim. Ürünüm Sürat Kargo'ya verilmiş. Kargoya verildiğine dair bir mesaj bile gelmedi. Üstelik bugün aldığım ...
13 Eylül tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen ve içinde ilaç bulunan kargom, Antalya Muratpaşa Botanik Şubesi'nde olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 24323113816425. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kargomun teslimi sürekli erteleniyor ve bana her seferinde "Bir sonraki dağıtım günü t...
14185182416614 takip numaralı kargom Balıkesir Altıeylül şubesinde 4 gündür bekletiliyor ve dağıtım günleri dahil hiçbir şekilde teslim edilmedi. İlk aradığımda kargomun o gün teslim edileceği söylendi fakat gelmedi. Bugün tekrar dağıtıma çıktı, tekrar aradığımda ise herhangi bir sorun olmadığı ve k...
19 Eylül’de teslim edilmek istenen 18010213621813 numaralı Sürat Kargo gönderim, o gün evde olmadığım için teslim edilemedi. Bunun üzerine Sürat Kargo’nun resmi hesabı üzerinden 22 Eylül tarihinde tekrar dağıtıma çıkarılması için talep oluşturdum ve talebim onaylandı. 22’sinde dağıtıma çıkacağına da...
Sürat Kargo Köseköy Şubesi (Kocaeli) ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 20808724832179 takip numaralı tekstil ürünüm normalde 19 ve 20 Eylül tarihlerinde dağıtıma çıkmalıydı ancak çıkmadı. Kargomun aciliyetini belirtmek için şubeyi aradım, bana 21 Eylül Pazar günü teslimat yapılacağı sö...
Sürat Kargo Van Merkez şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 69195116229242 takip numaralı kargom, üç gündür elime ulaşmadı. Kargomun içinde hafta sonu aile düğünümüz için aldığım kıyafet bulunuyor ve bu nedenle mağdur oldum. Kargomun durumunu öğrenmek için hem şubeye gittim hem de müşte...
Sürat Kargo’nun 15017020899932 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Antalya Muratpaşa şubesine gelen kargom, adresime hiç getirilmeden sistem üzerinden üç kez “evde yok” mesajı girilerek merkezden iade edildi. Üstelik şubeden bana, kargonun kesinlikle dağıtıma çıkarılmayacağı, be...
Sürat Kargo 26229124138721 takip numaralı gönderim 7 gündür teslim edilmedi. Adana/Yumurtalık ilçesinde yaşıyorum ve ilçemizde kargo şubeniz bulunmuyor. Kargolar haftada sadece bir gün, salı günleri mobil dağıtım olarak getiriliyor. Ancak dağıtıma öğleden sonra 15.00-16.00 gibi çıkılıyor ve kargolar...
"Şikayetimin hemen ardından, ürün tarafıma teslim edildi. Teşekkürler..."
16 Eylül tarihinde dağıtıma çıktığı belirtilen 66341618614425 numaralı kargom, o gün “bölgenize yetişmediği” gerekçesiyle teslim edilmedi ve ertesi gü...
5 Eylül tarihinde English Home’dan fincan takımı siparişi verdim (Sipariş numarası: TR836227437177). Siparişim yaklaşık iki haftadır Sürat Kargo’nun Etimesgut Bağlıca dağıtım şubesinde bekliyor ve teslim edilmiyor. Çalıştığım için şubeye gidemiyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise elimdeki numa...
Muhatap : Afşin Sürat Kargo 24524220503144 numaralı siparişimi neden teslim etmiyorsunuz? Dün dağıtım mesajı geldi. Bütün gün evdeydim. Kargo gelmedi. Bugünde "Teslim edilememiştir şubeden alabilirsiniz " diye mesaj göndermişsiniz. Adres teslimat alanı dışında gibi bir şey demeyin. Diğer kargolar, M...
Manisa Sürat Kargo mos Şubesi üzerinden gönderilen 31147461001391 numaralı kargom 15 Eylül’de şubeye ulaştı, ancak yine ev adresime teslim edilmedi. Şube, adresimin “dağıtım alanı dışında” olduğunu belirterek kargoyu teslim etmeyeceklerini ve benim gelip almam gerektiğini söyledi. Ancak ben çalıştığ...
30 Ağustos'ta Trendyol üzerinden bir mağazadan t-shirt siparişi verdim. Siparişim sorunsuz şekilde Sürat Kargo tarafından Mersin'e ulaştırıldı. Ancak kargo firması, bulunduğum bölgeye dağıtım yapılmadığını ve kargomu şubeden almam gerektiğini iletti. Buna rağmen kargom iki kez sabah saat 10'da dağıt...
05.09.2025 tarihinde Keresteciler Acente üzerinden gönderilen ve dağıtım şubesi Yaşamkent olarak görünen, maddi değeri olan kargom (takip numarası: 79151211696282) 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bugün ise sistemde kargomun teslim edilmiş gibi gösterildiğini fark ettim, ancak bana herhangi bir t...
13 Eylül Cumartesi günü, 24870162206245 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı gün evde olmama rağmen, kargonun teslim edilemediğine dair bir başka SMS daha geldi ve hiçbir şekilde kurye tarafından aranmadım. Ardından müşteri hizmetlerinizi aradım, bulunduğum adrese sadece ...
11128202432551 takip numaralı Sürat Kargo gönderim Konya'nın Derbent ilçesindeki adresime teslim edilmesi gerekirken, Beyşehir ilçesindeki şubeden almam gerektiği belirtildi. Tarafıma iletilen mesajda, teslimat adresimin dağıtım alanı dışında olduğu ifade edildi. Oysa diğer kargo firmalarından gelen...
Sürat Kargo İstanbul Sancak Şubesi üzerinden 16411313215619 takip numaralı kargom, teslim edilmesi gereken tarihte hala elime ulaşmadı. Siparişim 2 gündür teslim edilmiyor ve her seferinde “yetişmedi” şeklinde mesaj alıyorum. Ayrıca teslimat tarihi olarak bir sonraki iş günü belirtilmiş, ancak cumar...
Sürat Kargo Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi Avni Akyol Bulvarı Sofa a Blok No:14 adresine teslim edilmesi gereken 13816145794543 takip numaralı kargom, 10 Eylül’de dağıtıma çıktığı belirtilerek iki gün boyunca “geliyoruz” denmesine rağmen teslim edilmedi. Sonrasında 12.09.2025 tarihinde “Kargonuzu şub...
Sürat Kargo Karasu şubesinde 23110518467662 takip numaralı kargom, dört gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmiyor. Kargomun çocuklarımın okul ayakkabısı olduğunu ve acil olduğunu şubeye bildirmeme rağmen, her seferinde T**** isimli bir kişiye teslim edilip dağıtıma çıkı...
9 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 66136482382082 numaralı siparişim, Sürat Kargo tarafından 17.52 de dağıtım mesajı geldi fakat teslim edilmediği halde sistemde saat 19.11’de teslim edilmiş olarak gösterildi. O gün tüm gün boyunca evdeydim ve kargo kesinlikle gelmedi, komşularıma da bıra...
Dün Sürat Kargo İstanbul Küçükçekmece Cennet acente şubesi üzerinden gelen 17772352367320 numaralı kargomun teslimatında sorun yaşadım. Dağıtım yapan görevli, 4. Katta oturduğum için yukarı çıkamayacağını, ya aşağıya inmemi ya da sepet salmamı istediğini söyledi. Kendisine 1 aylık bebeğim olduğunu v...
39122539019160 numaralı kargom için Sürat Kargo’dan bu sabah bir mesaj aldım. Kargonun teslimat şubesinin, oturduğum ilçeye 110 km uzaklıkta olduğu ve dağıtım alanı dışında kaldığı için şubeden teslim almam gerektiği belirtildi. Ancak benim aracım yok ve bu kadar uzak bir mesafeye gitmem mümkün deği...
5 Eylül’de Sürat Kargo ile gönderilen 22793158156591 takip numaralı kargom, bugün 10 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun planlanan teslim tarihi 9 Eylül’DÜ, ancak belirtilen tarihte de teslimat gerçekleşmedi. Sürat Kargo Çankaya/Ankara şubesinden aldığım bilgiye göre, dağıtım yapan ...
