to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Karasu şubesinde 23110518467662 takip numaralı kargom, dört gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmiyor. Kargomun çocuklarımın okul ayakkabısı olduğunu ve acil olduğunu şubeye bildirmeme rağmen, her seferinde T**** isimli bir kişiye teslim edilip dağıtıma çıkıyor, fakat evime gelmeden geri dönüyor. Aynı sorunu daha önce de yaşadım; bu, peş peşe ikinci kez oluyor ve çevremdeki arkadaşlarım da aynı mağduriyeti yaşıyor. Sabah dağıtıma çıktı mesajı geliyor, akşam ise teslim edilemedi mesajı alıyorum.
Kargo Karasu’da, ben ise Düzce Akçakoca’da oturuyorum; bu yüzden şubeden teslim alma şansım yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bugün teslim edilecek” deniyor ama hiçbir gelişme olmuyor. Üstelik 1000 TL ve üzeri alışverişte kargo ücretsizdi, ödeme de yapmadım.
Kargomun acil olarak adresime teslim edilmesini ve Karasu şubesinde bu dağıtım sorununu yaşayan personellerin incelenmesini talep ediyorum. Yaşadığım yerde çok fazla kişi yok, bu kadar az kişiye rağmen dağıtımın sürekli aksaması kabul edilemez.
Sürat Kargo Karasu Şubesi üzerinden 20496223248861 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. 25 Eylül'den bu yana kargom tarafıma ulaştırılmadı. Son 3 gündür sistemde her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat kargo elime ulaşmıyor. Şubeyi aradığımda ise sürekli oyalandım v...
44236160692029 takip numaralı kargom, 9, 10 ve 11 Ekim tarihlerinde üç kez dağıtıma çıkarılmış gibi görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Her seferinde farklı bahanelerle (araç arızası, dağıtımda olduğu gibi) teslimat gerçekleşmedi ve kargom elime ulaşmadı. Ayrıca “şubeden alın” şeklinde otom...
4 Ağustos’ta Düzce’den gönderilen 22812295186122 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, bugün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip sayfasında 6 Ağustos’tan bu yana her gün “dağıtıma çıktı” yazıyor, fakat dört gündür evden dışarı çıkmadan kargomu bekliyorum. Bu süreçte markete ve pazara bile gitm...
Sürat Kargo ile gönderilen 46441541382311 takip numaralı kargom yaklaşık 3 gündür dağıtımda görünüyor. Evim kargo şubesine sadece 1.3 km mesafede olmasına rağmen, ne bana ulaştırıldı ne de açıkça bilgi verilerek teslimat yapılmadı. Son iki siparişimde de benzer sorun yaşadım; özellikle ilkinde, “gel...
Yorumlar