to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül Cumartesi günü, 24870162206245 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı gün evde olmama rağmen, kargonun teslim edilemediğine dair bir başka SMS daha geldi ve hiçbir şekilde kurye tarafından aranmadım.
Ardından müşteri hizmetlerinizi aradım, bulunduğum adrese sadece Pazartesi ve Çarşamba günleri dağıtım yapıldığını söylediler. Bugün 15 Eylül Pazartesi olmasına rağmen ne kargom elime ulaştı ne de dağıtıma çıktığına dair bir bilgilendirme aldım.
Şubeye ulaşmaya çalıştım fakat telefon numaraları sürekli otomatik olarak reddediyor ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Aynı sorunları daha önce de Sürat Kargo ile yaşadım. Teslimat adresime ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
12 Eylül Cuma günü, 35635482471115 takip numaralı Trendyol siparişim için Sürat Kargo’dan dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı gün evde olmama rağmen, ürünümün teslim edilemediğine dair tekrar SMS geldi ve herhangi bir şekilde kurye tarafından aranmadım. Ertesi gün, 13 Eylül Cumartesi de aynı ürün tekrar dağıtıma çıktı ve yine aynı durum yaşandı; teslimat yapılmadı ve kurye ile iletişim kurulmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinizi aradım, bulunduğum Manisa Alaşehir bölgesine sadece Pazartesi ve Çarşamba günleri dağıtım yapıldığı bilgisini aldım. Bugün 15 Eylül Pazartesi olmasına rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de dağıtıma çıktığına dair bir bilgilendirme aldım. Ayrıca şubeyi ve kuryeyi aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, çağrılarım otomatik olarak reddediliyor.
Ürünümün bir an önce teslim adresime ulaştırılmasını acil olarak talep ediyorum.
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin kargo firması Sürat Kargo’ydu ve 10716122700523 numaralı gönderim iki kez adrese teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı ancak hiçbirinde adresime teslim edilmedi. 21 Ekim Salı günü dağıtıma çıkan kargo teslim edilmedi, 22 Ekim Çarşamba günü hiç dağıtıma çıkma...
15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10512713213 numaralı siparişimle aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 88171236154125 takip numarası ile gönderildi. 17.09.2025 ve 18.09.2025 tarihlerinde bana kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS gönderildi ancak her iki günde de teslimat yapılmadı. 19.09.2025...
15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 23620613513210 takip numaralı ürünüm, “alıcı adresinde yok” denilerek teslim edilmedi. Oysa o gün hiçbir şekilde aranmadım ve telefonumda da herhangi bir cevapsız çağrı görünmüyor. Sürat Kargo’dan gelen mesajda, er...
09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 11.09.2025 ve 12.09.2025 tarihlerinde Sürat Kargo 15 Temmuz Şubesi tarafından iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 13.09.2025 tarihinde ise “kargonuz şubemizde beklemektedir, gün içinde teslim almazsanız 16.09.2025 ...
20 Eylül 2025’ten bu yana Trendyol’dan 23520516525014 takip numaralı siparişim Sürat Kargo Osmaniye Merkez şubesi tarafından tarafıma teslim edilmedi. Cumartesi günü “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” mesajı aldım, ancak o günden beri beklememe rağmen ürün elime ulaşmadı. Pazartesi günü şubeyi aradığımda...
Yorumlar