to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa Sürat Kargo mos Şubesi üzerinden gönderilen 31147461001391 numaralı kargom 15 Eylül’de şubeye ulaştı, ancak yine ev adresime teslim edilmedi. Şube, adresimin “dağıtım alanı dışında” olduğunu belirterek kargoyu teslim etmeyeceklerini ve benim gelip almam gerektiğini söyledi. Ancak ben çalıştığım için mesai saatlerinde şubeye gitmem mümkün olmuyor. Siparişlerimi oluştururken ev adresimi eksiksiz şekilde giriyorum ve teslimat sırasında herhangi bir ek ücret veya uyarı ile karşılaşmıyorum.
Bu sorun sadece bu kargoda değil, her siparişimde yaşanıyor; hiçbir zaman evime teslimat yapılmadı. Her seferinde işten çıkıp şubeye gitmek zorunda kalıyor, ayrıca benzin masrafı ve zaman kaybı yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise adresimin kapsam alanı dışında olduğu söyleniyor, fakat bu durum mağduriyetime çözüm olmuyor.
Sürat Kargo’dan, kargolarımın ev adresime teslim edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Manisa Turgutlu’daki Sürat Kargo şubesinden 42112116220128 numaralı kargom başta olmak üzere, tüm gönderilerimde ben evde olmama rağmen kargolarım alt kattaki takıcıya ya da pastaneye bırakılıyor. Dağıtım yapan kişi ne zile basıyor ne de beni arıyor, teslim edildi. Mesajı geliyor ama kargonun tam ol...
Manisa Sürat Kargo MOS Şubesi, cumartesi günü dağıtıma çıkan kargomu evde olmama rağmen teslim etmedi. Sisteme girdiğimde 'Müşteriye ulaşamadık, kendisi şubeden alacak' şeklinde bir not gördüm. Kargo görevlisi tarafından kısa bir arama yapıldı, hemen açtım ve 'Alo' dedim, ancak birkaç saniye sonra t...
Sürat Kargo 9601081117 numaralı gönderim, 21-23 Temmuz tarihleri arasında adresime teslim edilmedi. Kargo Samsun Çiftlik şubesinde bekletildi ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Evim merkezi bir konumda olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde evime dağıtım yapılmadığı, şubeden a...
Manisa Merkez Mos şubedeki, 10 Ağustos teslimat tarihli kargom gün içinde yetişmediği için teslim edilmedi. Bu sabah yine teslimat kodu gönderildi ama yine teslimat yok! Üstelik teslimat adresi şubenin bir cadde altında! 2 dakikalık mesafede bir adrese 48 saatte teslimat yapmadıkları gibi bir de şub...
24412910348185 takip numaralı gönderimiz Manisa merkez Sürat Kargo Spil Şubesi tarafından, evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde haber verilmeden eve teslim edilmedi. Kızıma yalnızca “şubeden alacaksınız” şeklinde bir mesaj gönderildi. Kızım başka bir şehirde çalışıyor ve eve ancak akşam 19:30’dan son...
Yorumlar