Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimatında Katlara Çıkılmaması Ve İletişim Sorunu

profile
11 Eylül 2025 15:43
279

Dün Sürat Kargo İstanbul Küçükçekmece Cennet acente şubesi üzerinden gelen 17772352367320 numaralı kargomun teslimatında sorun yaşadım. Dağıtım yapan görevli, 4. Katta oturduğum için yukarı çıkamayacağını, ya aşağıya inmemi ya da sepet salmamı istediğini söyledi. Kendisine 1 aylık bebeğim olduğunu ve aşağı inemeyeceğimi, sepetimin de müsait olmadığını belirttim. Yanıt vermedi, yukarı çıkacak sandım fakat apartman kapısını açınca kargoyu hemen kapının yanına bırakıp gitmiş. Oraya bıraktığını bile haber vermedi. Diğer kargo firmaları her zaman yukarı kadar çıkarken, bu personelin neden teslimatı yukarı getirmediğini anlamıyorum. Ayrıca ben özellikle bu firmayı seçmiyorum, ancak ne zaman Sürat Kargo ile teslimat yapılsa benzer sorunlar yaşıyorum ve artık bu durumdan sıkıldım.

Sürat Kargo’dan bu konuda bir açıklama ve özür bekliyorum. Aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Aslı
Aslı
15 Eylül 2025 07:52

Firma o kadar kötü ki bu durumu çözebilmek için bir adımları dahi yok kendilerini ve personellerini bilmeleri güzel müşteri memnuniyeti sıfır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökçenur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökçenur
20 Mart 2025 14:05
605
Sürat Kargo: Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Kırık Gelen Paketler
Sürat Kargo: Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Kırık Gelen Paketler
Sürat Kargo: Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Kırık Gelen Paketler
Sürat Kargo: Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Kırık Gelen Paketler

profile
04 Nisan 2025 18:10
246
Kargom Kayboldu: Teslim Edildi Mesajı Ama Ortada Kargo Yok
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
09 Ekim 2025 16:04
760
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Eylül 2025 16:02
122
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri