to read complaints and reviews, or file yours. 
23014116616621 takip numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır Karaköprü şubesinde bekletiliyor ve teslim edilmedi. Kargomun içinde çocuğumun okulda giymesi gereken ayakkabı bulunuyor, bu nedenle mağdur oldum ve çocuğum okula terlikle gitmek zorunda kaldı. Kargomun teslimatıyla ilgili olarak önce “belli ...
Sürat Kargo Van Merkez Şubesi aracılığıyla 74040431180150 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında sorun yaşadım. Kargomun adresim olan Akpınar Mah. Taslak 6. Sokak No:5B Gürpınar Van adresine teslim edilmesini beklerken, kargo personeli adresimin dağıtım bölgesi dışında olduğunu söyledi ve tesli...
9768125403 teslimat numaralı kargom bugün adresime getirilmedi. Bunun yerine, hiçbir alakamız olmayan bir bakkala, Gül Market’e bırakıldığına dair saatler sonra mesaj aldım. Son iki teslimatımda da kargolarım adresime getirilmek yerine bu markete bırakılıyor. Teslimat adresim ev adresim olmasına rağ...
27 Eylül cumartesi günü Sürat Kargo’dan 'kargonuz dağıtıma çıkmıştır' şeklinde mesaj aldım. Aynı gün tekrar 'gelmek üzereyiz' mesajı geldi, ardından da 'dağıtıma yetiştirilemedi, bir sonraki iş gününde teslim edilecek' denildi. Ancak takip eden pazartesi ve salı günleri boyunca ne bir arama yapıldı ...
Sürat Kargo İzmir Çiğli Organize Sanayi Şubesi üzerinden gönderilen 22124019247291 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresim İzmir Çiğli Balatçık’ta bulunuyor ve gönderimin içinde bozulabilecek gıda ürünleri mevcut. Dün saat 11:00’de tarafıma teslim...
17.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10517355168 numaralı siparişim, 9759680757 teslimat kodu ve 19726645221718 Sürat Kargo takip kodu ile Sürat Kargo Deliçay şubesine ulaştı. Ancak kargom tam 4 gün boyunca şubede bekletildi ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Her gün şubeyi ve müşte...
Kargom dağıtıma çıkıyor ama teslim edilmeyecekse lütfen bunu baştan bildirin. Evde sabahtan akşama kadar boşuna beklemek, ertesi gün tekrar aynı belirsizliği yaşamak artık yorucu ve zaman kaybı. Eğer bugün teslim edilmeyecekse, dağıtım görevlisi bir telefonla “Bugün getiremiyorum, yarın teslim edece...
19 Eylül'den bu yana Maltepe dağıtım merkezinde bekleyen 24723350237451 takip numaralı Sürat Kargo gönderim hala tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece şikayet kaydı oluşturduklarını belirtip herhangi bir çözüm sunmadılar. Kargonun içeriği benim için önemli v...
27 Eylül Cumartesi günü saat 10:37’de teslim edilmek üzere yola çıktığına dair mesaj aldığım 99213218239123 takip numaralı kargom, Kocaeli İzmit Pişmaniyeciler Şubesi tarafından günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Her gün 'teslim edilmek üzere yola çıktı' mesajı geliyor, fakat akşam saatlerinde 'te...
16 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada’dan verdiğim sipariş, 17 Eylül’de Sürat Kargo’ya teslim edildi. 18 Eylül’de Ankara’ya ulaşan kargom, önce Ankara aktarma, ardından Çukurambar dağıtım merkezi ve 20 Eylül’de Yaşamkent dağıtım merkezine aktarıldı. Ancak bugün 30 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ Yaş...
22.09.2025 tarihinde kargoya verilen 19475109559186 takip numaralı gönderim, 24.09.2025’te dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Sürmene ilçesi olmasına ve Araklı ile Sürmene arası yalnızca 5 km olmasına rağmen kargom teslimata çıkarılmıyor. Üstelik teslimat yapıl...
Sürat Kargo Mardin Kızıltepe Şubesi üzerinden gönderilen 23213321114722 takip numaralı kargom için bu sabah “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj aldım. Normalde dağıtıma çıkan kargolar gün içinde teslim ediliyor veya teslim edilemezse bilgilendirme mesajı geliyor. Fakat bugün saat 18:30’u geçtiği hal...
225620225333430 takip numaralı kargomu 3 Eylül tarihinde Sürat Kargo ile dolaptan gönderdim. Ancak kargom kendi kendine iade edildi ve tekrar benim şehrime, Adana Seyhan Aydınlar Mahallesi’ne geri geldi. Yaklaşık 1 aydır teslim edilmesini bekliyorum fakat kargom hala bana ulaşmadı. Bu süreçte Sürat...
29 Eylül 2025 tarihinde İzmir Menemen şubesinden 39831681931082 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında, dağıtım yapan kargo görevlisi beni arayarak kargoyu 4. kata çıkaramayacağını, aşağıya inip almam gerektiğini söyledi. İş kazası geçirdiğimi ve kaburgamın kırık olduğunu, bu nedenle kargoyu al...
Sürat Kargo Adalya Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım ürünümün teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. 109 101 892 251 94 takip numaralı kargom cumartesi günü teslim edilmeye gelindiğinde teslim edilememiş. Ardından bana ikinci kez dağıtıma çıkacağına dair mesaj gönderildi. Ancak iki kez dağıtıma çı...
Sürat Kargo Tokat Topçam şubesiyle son bir haftada yaşadığım sorunlar beni gerçekten mağdur etti. 14421722227254 takip numaralı kargom ve aynı satıcıdan gelen diğer gönderilerim adresime teslim edilmedi. Daha önce de dağıtıma çıkarıldı diye mesaj gelmesine rağmen kargo eve getirilmedi, şubeye gidip ...
"Sorun anlaşıldı Üst kata bırakmışlar kapı komşuma ve yakınımdaki marketlere sordum. Evde olmama rağmen aranmadım. Teslim alan kişi yerinde 'kendisi' görünüyor. Doğrulama kodu almadan kargo teslim etmeyin. Evde değilsem ki evdeydim arayın komşuma bırakmak istesem komşuma bırak seçeneğine basarım."
24 Eylül 2025 tarihinde saat 10.00’da dağıtıma çıkan 17817271611302 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, 26 Eylül 2025 saat 18.00 itibariyle hâlâ elime ulaşmadı. Üç gündür kargomun dağıtımda olduğu bilgisi veriliyor. Her aradığımda, Karşıyaka Mahallesi’ne dağıtım yapan personelin yeni olduğu ve dağı...
26.09.2024 tarihinde Sürat Kargo Orkide şubesinden 23921121665521 takip numaralı gönderim tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Üstelik bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi mesaj geldi. Kargonun ödemesini ben yaptım ve yaklaşık 1000 TL değerinde bir siparişti. Yaşadığım bu du...
Sürat Kargo ile Dolap üzerinden satın aldığım ürünüm, 16415710210242 takip numarasıyla gönderildi. Kargom Çorum merkeze ulaştı ancak Boğazkale ilçesine teslimat yapılmayacağı, dağıtım alanı dışında olduğu gerekçesiyle tarafıma bildirildi. Özellikle belirtmek isterim ki, Boğazkale ile Çorum merkez ar...
22.09.2025 tarihinden beri Trendyol üzerinden gönderilen 7270026263920806 teslimat numaralı kargom Sürat Kargo Tekirdağ Namık Kemal Şubesi tarafından adresime teslim edilmiyor. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, mahalleme dağıtım yapılmadığı ve kargoyu kendim almam gerektiği söyl...
19 Eylül'den beri Sürat Kargo Karaköprü Şubesi (Haliliye/Şanlıurfa) üzerinden gönderilen 13455189188191 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Normalde her Salı günü bölgem için dağıtım yapılırken, bu hafta hiçbir şekilde dağıtıma çıkılmadı ve müşteri hizmetlerini aradığımda 30 Eylül Salı g...
