Ana Sayfa
Sürat Kargo
Teslim
Sürat Kargo Teslimatlarında Sürekli Yaşanan Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyeti

ID:33650581

Sürat Kargo Teslimatlarında Sürekli Yaşanan Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyeti

İzzettin

12 Eylül 2025 11:44

614

Sürat Kargo Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi Avni Akyol Bulvarı Sofa a Blok No:14 adresine teslim edilmesi gereken 13816145794543 takip numaralı kargom, 10 Eylül’de dağıtıma çıktığı belirtilerek iki gün boyunca “geliyoruz” denmesine rağmen teslim edilmedi. Sonrasında 12.09.2025 tarihinde “Kargonuzu şubeden gelin alın” şeklinde bir SMS aldım. Şubeye gittiğimde, “Siz bu kargoyu eve teslim diye aldınız, neden gelip almanız isteniyor? ” diye sorduğumda, Bahçeşehir şube yetkilisi olarak kendini tanıtan K**** isimli kişi, dağıtım elemanları olmadığını söyledi.

Bu durum sadece bu gönderide değil, Sürat Kargo ile gelen gönderilerimin çoğunda tekrar ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise Trakya Bölge Müdürlüğü’ne bildirileceği söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sürekli yaşanan bu sorumsuzluk ve ilgisizlik nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet ve manevi kayıp yaşıyorum. Sürat Kargo’nun iş anlayışını düzeltmesini ve teslimat süreçlerinde daha sorumlu davranmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Zeynep

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Bahçeşehir Şubesinde Teslimat Yapılmadan Kargonun İade Edilmesi

Ferhat

Sürat Kargo

08 Ağustos 2025 11:18

211

29.07.2025 tarihinde kargoya verilen ve 01.08.2025’te teslimat şubesinden dağıtıma çıkan gönderim (takip no: 23479807378795), 08.08.2025 olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargom 4 kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim edilmediği gibi, bana ulaşamadıklarını belirterek iade işlemi başlattıl...

surat-kargo-bahcesehir-subesinde-teslimat-yapilmadan-kargonun-iade-edilmesi-2.jpg

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Pakize

Sürat Kargo

04 Ekim 2025 22:43

294

Sürat Kargo ile gönderilen 38199104329294 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Güzelyurt Mahallesi 221. Sokak adresime gönderilen kargom, 4 gündür elime ulaşmadı. Özellikle son iki gündür “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS alıyorum, ancak ardından “teslim edilemedi” mesa...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Bahçeşehir Şubesi'nde Sürekli Teslimat Gecikmesi

Burak

Sürat Kargo

13 Aralık 2024 09:20

314

Merhaba, Sürat Kargo ile gönderilen kargomun 9 Aralık'ta Bahçeşehir şubesine ulaşması gerekiyordu. Ancak bugün 13 Aralık olmasına rağmen kargom hala teslim edilmedi. Kargo takip sistemini her gün kontrol etmeme rağmen hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Bu sadece bir gün veya iki günlük bir gecikme değil...

2 Destek

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Bahçeşehir Sürat Kargo İle Teslimat Sorunu!

Elif

Sürat Kargo

22 Ocak 2025 12:37

164

20.01.2025'te dağıtıma çıkan kargom iki gün boyunca dağıtımda görünüp teslim edilmedi, bugün de dağıtıma çıkmış olup hâlâ teslimat gerçekleşmedi, şube telefonlarına kesinlikle ulaşılamıyor. Saatlerce direkt beklemeye alıyorlar. Karşımızda bir muhatap bulamıyoruz. Bu kadar ciddiyetsizlik olmaz, defal...

Kargom 4 Gündür Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Kaan

Sürat Kargo

09 Ağustos 2025 13:11

467

34880388991331 numaralı kargonun teslim edilmemesi hakkında 6 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 34880388991331 takip numaralı kargom, 4 gündür Bahçeşehir şubesinde her gün 'dağıtıma çıkarıldı' olarak görünüp akşam tekrar şubeye geri götürülmektedir. Bu durum, ürünün uzun süre kargoda b...