Teslim Ücreti Ödenmesine Rağmen Sürat Kargo'nun Kargosunu Farklı Adrese Bırakması Ve Teslim Etmemesi

10.11.2026 tarihinde adıma Sürat Kargo ile gönderilen kargom dağıtıma çıkmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Dağıtım günü kurye beni arayarak kargoyu farklı bir adreste bulunan bir markete bırakacağını söyledi, ben ise mesafenin uzak olması nedeniyle kargonun ev adresime getirilmesini talep ettim. Bu talebime rağmen kargo teslim edilmeden geri götürüldü.

Şu an sistemde gönderim “teslim edilmedi” olarak görünüyor ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Adrese teslim ücreti ödediğim halde, kargonun keyfi olarak farklı bir adrese bırakılmak istenmesi ve sonrasında hiç teslim edilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür uygulamalar nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.