Teslim Edilmeyen Yaz Lastiği Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

26.01 tarihinde Lastikcim.com üzerinden yaz lastiği siparişi verdim. Ürün 27.01 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilmiş görünmesine rağmen günlerdir hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde kargoda olarak görünüyor.

Sürat Kargo’yu defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor. Lastikcim.com müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “not aldık, dönüş yapacağız” deniliyor fakat iki gündür hiçbir geri dönüş yapılmıyor ve sorun çözülmüyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.