Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Edilmeyen Ücretler Nedeniyle Mağduriyet

Tarık

15 Eylül 2025 16:55

276

Sürat Kargo ile 11071540424725 numaralı gönderim, 6 ve 7’sinde dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi, ayrıca ne arayan ne de bilgi veren oldu. 8’i pazar olduğu için bekledim, 9’unda akşama kadar evde olmama rağmen yine teslimat gerçekleşmedi. Akşam 5’te şubeye gittiğimde, kargomun araçta olduğu söylendi. Ertesi gün tekrar bekledim, yine teslim edilmedi ve tekrar şubeye gittim. Yine araçta olduğu söylendi, adresimi teyit ettik ve beklemem istendi. Tüm bu süreçte hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sonrasında kargomun 11’inde iade edildiğini öğrendim.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle, toplamda kredi kartı ile ödediğim 269,90 TL ürün bedeli ve 119,90 TL kargo ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sürat Kargo ile tekrar uğraşmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güllü sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 5 Gündür Teslim Edilmiyor, Ürünüm Kayboldu Ve Mağdur Oldum

Güllü

Sürat Kargo

04 Ağustos 2025 14:07

199

Sürat Kargo ile gönderilen 14710016014250 takip numaralı kargom sistemde 5 gündür şubede görünüyor, fakat ne bana teslim ediliyor ne de dağıtıma çıkıyor. Bu süreçte hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve bana şubede olmadığını söylediler. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım. Ü...

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Yanlış Bilgi Verildi

Marcel

Sürat Kargo

01 Ekim 2025 18:30

516

1 Ekim 2025 tarihinde, tüm gün boyunca İstanbul/Bayrampaşa’daki evimde olmama rağmen, 17316114465262 takip numaralı Sürat Kargo gönderim teslim edilmedi. Bana “Alıcı kabul etmedi (ücret, ürün bedeli, eksik irsaliye-fatura, müşteri isteği vb. Nedenler) sebebi ile teslim edilememiştir. Bir sonraki iş ...

Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Büşra

Sürat Kargo

23 Ekim 2025 14:50

424

16 Ekim Perşembe gününden beri Sürat Kargo tarafından gönderilen 25393472511224 numaralı kargom, İstanbul Sadabad şubesinde bekletiliyor ve bir haftadır dağıtıma çıkarılmadı. Bugün 23 Ekim Perşembe ve hala teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte iki gün önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeyle iletişim...

Sürat Kargo Teslimat Sözünü Tutmadı, Mağdur Edildim

Kübra

Sürat Kargo

16 Eylül 2025 12:41

375

22524823164255 numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun teslimat gününde - yani bana mesaj geldiği ve bir saate geleceğimi belirten mesaj -aynı gün şehir dışında olduğumu belirttim ve şirketin mesaj yoluyla sunduğu seçeneklerden, Salı günü döneceğimi seçtim. Bu...

Tevfik sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Sürekli Şubeden Alma Zorunluluğu Mağduriyeti

Tevfik

Sürat Kargo

18 Ekim 2025 23:00

1.074

16 Ekim 2025 tarihinde 16728101237021 takip numaralı kargomun teslim edileceğiyle ilgili iki gün boyunca SMS ile bilgilendirildim. Ancak kargom teslim edilmedi ve sonrasında şubeden teslim almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Bu durum sadece bu gönderimde değil, Sürat Kargo ile yaptığım her gönd...

1 Destek