Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Telefonlar Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Sürat Kargo Gümüşhane şubesi üzerinden geliver tarafından gönderilen ve 25318116523923 takip numaralı kargom, 10.09.2026 tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmedi. Gönderiniz dağıtıma çıkarıldı ve teslim edilemedi şeklinde SMS almama rağmen ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.

Şubeye ve ilgili telefon numaralarına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Kargonun akıbetiyle ilgili bilgi alamadığım gibi, iletişim kurabileceğim kimseye de ulaşamıyorum. Bu ilgisizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kargomun acilen teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.