Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Doğum Günü Hediyesi Mağduriyeti

01.08.2025 tarihinde, saat 11.13 civarında Sürat Kargo’nun 21612975791901 numaralı gönderisiyle ilgili büyük bir sorun yaşadım. Kargo görevlisi ürünü evimin önüne bırakıp gitmiş, hiçbir şekilde bana ulaşmamış, aramamış ve teslimat kodu dahi almadan gönderiyi bırakıp ayrılmış. Ürün bana kesinlikle te...

18 Eylül’de Trendyol üzerinden 391,75 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünlerim Sürat Kargo Gaziantep Karataş Şubesi’ne teslim edildi. 22 Eylül’den bu yana her gün kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj alıyorum, fakat ne arayan oldu ne de kargom teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

Cuma günü saat 12:38’de Sürat Kargo’dan “kargonuz teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak belirtilen saatte ve sonrasında tarafıma herhangi bir kargo teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı Ümraniye şubesine ve ilgili kuryeye ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Çağrı merkezi...

Sürat Kargo üzerinden 11510012197215 takip numaralı gönderim Gaziantep Şahinbey ilçesindeki şehir merkezinde bulunan adresime teslim edilmiyor. Daha önce de aynı sorunla karşılaşmıştım ve her seferinde “dağıtım alanı dışında” olduğu gerekçesiyle kargom şubede bekletiliyor. Oysa adresim şehir merkezi...