to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde adıma sevk edilen 21441124200320 numaralı Sürat Kargo gönderim, 07.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistem üzerinde kargom teslim edilmiş gibi gösterildi ve ben de bu durumu sistemden kontrol ederken fark ettim. Sistemde görünen alıcı/imza bilgilerinin bana ait olmadığı açıkça ortadadır.
Defalarca aramama ve durumu bildirmeme rağmen hiçbir şekilde sorunum giderilmedi, kargom ne teslim edildi ne de kaydındaki hata düzeltildi. Yaklaşık 1000 TL değerindeki ürünüm şu anda fiilen yok ortada ve sorumluluk da üzerimden atılmaya çalışılıyor.
Ürünümün acilen bulunarak eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini, eğer ürün bulunamıyorsa da 1000 TL olan ürün bedelimin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
02.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş 05.01.2026 tarihinde Sürat Kargo şubesine ulaştı. Olumsuz hava şartları gerekçesiyle kargonun teslim edilemediğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Ardından 06.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan sistemde ürünü şubeden teslim alacağım şeklinde bir se...
Merhaba, Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken gönderim tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair bilgilendirildi. Ancak o gün teslim edilmedi. Kurye tarafından arandım fakat o an telefonu açamadım. Daha sonra tarafıma gelen mesajda, kargomun ertesi gün tekrar teslimata çıkarılacağ...
11.12.2025 tarihinde kargoya verilen ve 21115310079649 takip numaralı gönderim, aynı il içinde ve yaklaşık 1 saatlik mesafede olmasına rağmen 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo çıkış noktasından bulunduğum ilçeye kadar geldiği halde, 6 gündür şubede bekletiliyor ve adresime getirilmiyor. Dur...
16 Aralık tarihinden bu yana tarafıma gönderilen 16011094171173 numaralı Sürat Kargo gönderim, sistemde teslimat şubesinde sürecinde görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilmemiştir. Kargo takip sisteminde dün adresime gelindiği ve alıcının teslim almadığı yönünde kayıt düşülmüştür. Ancak b...
16/01/2026 tarihinde bir firmadan bireysel olarak satın aldığım ürün, Sürat Kargo Tersane Şubesi tarafından bana kesinlikle teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gösterilmiştir. Teslim kodu benden alınmadan, ürün elime hiç ulaşmadan teslimat yapılmış gibi işlem yapılması açıkça sor...
Yorumlar