to read complaints and reviews, or file yours. 
16/01/2026 tarihinde bir firmadan bireysel olarak satın aldığım ürün, Sürat Kargo Tersane Şubesi tarafından bana kesinlikle teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gösterilmiştir. Teslim kodu benden alınmadan, ürün elime hiç ulaşmadan teslimat yapılmış gibi işlem yapılması açıkça sorumsuzluktur ve kabul edilemez.
Üstelik internet üzerinde şube için belirtilen çalışma saatleri de gerçeği yansıtmamaktadır. Hem teslimatın yapılmaması hem de yanlış bilgilerle müşterinin yanıltılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum ve zamanım boşa harcanıyor.
Kargomun gerçekte kime ve nereye teslim edildiğinin derhal tespit edilmesini, ürünümün acilen ve hiçbir bahane üretilmeden bana ulaştırılmasını, ayrıca bu hataya sebep olan personel ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
02.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş 05.01.2026 tarihinde Sürat Kargo şubesine ulaştı. Olumsuz hava şartları gerekçesiyle kargonun teslim edilemediğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Ardından 06.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan sistemde ürünü şubeden teslim alacağım şeklinde bir se...
Sürat Kargo ile gönderilen bir kargom, sistemde 18 Haziran 2025 saat 14:38 itibariyle teslim edildi olarak görünmektedir. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır çünkü kargom o tarihte tarafıma ulaşmamıştır. Teslimatın garanti olması adına kargomun iş yeri adresime gönderilmesini özellikle tercih et...
Sürat Kargo ile yaşamış olduğum son deneyimden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. 1.12.2025 tarihinde giyim ürünü içeren kargom sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana teslim edilmedi. Ne tarafıma herhangi bir arama yapıldı ne de bilgilendirme amacıyla onayım alındı. Daha sonra tesadüfen,...
Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilmesi gereken gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kargom tarafıma teslim edilmemesine rağmen sistemde “Teslim Edildi” olarak gösterilmiştir. 8 gündür kargom hakkında hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Defalarca tarafınıza ulaşarak kargomun d...
6.01.2026 tarihinde tarafıma gönderilen ve adresime teslim edilmesi gereken Sürat Kargo gönderimim, adresimin bağlı olduğu şubeye ulaşmasına rağmen tam 10 gün boyunca şubede bekletilmiştir. Bu süre içinde kargom ne dağıtıma çıkarılmış ne de tarafıma herhangi bir teslimat yapılmıştır. Durumla ilgili...
Yorumlar