to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde, 18108172137651 numaralı gönderim için Sürat Kargo’dan “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ancak kargom bana teslim edilmedi. Kargomu bulmak için çevrede arama yaptım ve dışarıda, merdivene yağmurun altına bırakıldığını fark ettim. Sonuç olarak paketim ıslanmış durumda.
Kargonun bu şekilde teslim edilmesinden ve paketimin zarar görmesinden şikayetçiyim. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde, tüm gün boyunca İstanbul/Bayrampaşa’daki evimde olmama rağmen, 17316114465262 takip numaralı Sürat Kargo gönderim teslim edilmedi. Bana “Alıcı kabul etmedi (ücret, ürün bedeli, eksik irsaliye-fatura, müşteri isteği vb. Nedenler) sebebi ile teslim edilememiştir. Bir sonraki iş ...
Merhaba, 08.08.2025 tarihinde saat yaklaşık 13:00 civarında 21212151875765 numaralı gönderimim Sürat Kargo tarafından teslim edilmek istendi. Ancak, ben kapıyı açmak üzereyken görevli zili çaldı ve ben yetişemedim. Buna rağmen, benimle iletişime geçmeden kargomu kapının önüne fırlatarak bıraktı ve ...
16 Ekim 2025 tarihinde 16728101237021 takip numaralı kargomun teslim edileceğiyle ilgili iki gün boyunca SMS ile bilgilendirildim. Ancak kargom teslim edilmedi ve sonrasında şubeden teslim almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Bu durum sadece bu gönderimde değil, Sürat Kargo ile yaptığım her gönd...
10.08.2025 tarihinde Sürat Kargo’dan “Kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o günden bu yana kargom tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası: 12216413087255. Konu ile ilgili olarak iki kez Sürat Kargo Genel Merkezi’ni aradım, her seferinde “Sizi arayacaklar” denilerek geçiştir...
16 Ekim 2025 tarihinde, 62135226233971 takip numaralı gönderim Sürat Kargo tarafından teslim edilirken ciddi sorunlar yaşadım. İçerisinde gıda ürünleri bulunan kolim, yağmur altında bırakıldığı için ıslanmış, karton koli delik deşik olmuş ve ürünlerde bozulma, yırtılma, dökülme gibi maddi zararlar m...
Yorumlar