to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürüne ait 16168113134253 takip numaralı Sürat Kargo gönderim 31.03.2026 tarihinde saat 20.21’de bana teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edildi olarak görünmekte ve tarafıma teslim edildi şeklinde mesaj gelmektedir.
Kargo hiçbir şekilde bana ulaşmadı, kapıma gelinmedi ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen teslim edilmiş gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak Sürat Kargo’yu aramaya çalıştığımda ise müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, hatların kapalı olduğunu görüyorum ve bilgi alamıyorum.
Kargomun acilen bulunarak bana gerçekten teslim edilmesini ya da ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecinin ve kargonun kimde göründüğünün detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
18.03 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo ile İstanbul içi gönderi olarak tarafıma gönderildi. Ancak ürün, 26.03 tarihi itibarıyla hâlâ adresime teslim edilmedi ve teslimat süreci hiçbir şekilde tamamlanmadı. 26.03’ten bu yana her akşam tarafıma “şubeden alın” şeklinde me...
27.03.2026 tarihinde saat 11.29 civarında teslimat durumu kontrol ettiğimde, Sürat Kargo Saraycık Şubesi üzerinden gönderilen 3191582131572 takip numaralı kargomun sisteme “teslim edildi” olarak işlendiğini gördüm. Ancak kargo bana hiç teslim edilmedi, herhangi bir şekilde kapıma gelinmedi ve arama ...
Dolap uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişe ait gönderi için 19.01.2026 tarihinde saat 10:52’de cep telefonuma takip numarası gönderilerek kargomun bugün teslim edileceği bilgisi verilmiştir. Aynı gün saat 13:58’de ise kargomun tarafıma teslim edildiğine dair bir SMS daha aldım ve sistemde de...
06.11.2025 tarihinde saat 15.00 sıralarında teslim edildi olarak görünen 10217634251092 takip numaralı kargom, sistemde ve kargo görevlisi tarafından teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Bu durum üzerine Sürat Kargo ile görüştüğümde, kargoyu araştıracaklarını v...
Yorumlar