to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Ankara Bağlıca şubesi üzerinden 29207148220254 takip numaralı kargom için 23.04.2026 tarihinde saat 10:49:52’de “Kargonuz adresinize teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır” mesajı aldım. Aynı gün saat 18:30 civarında ise bu kez kargomun bir sonraki gün teslim edileceğine dair yeni bir mesaj geldi.
24.04.2026 tarihinde saat 12:14:34’te tekrar “Kargonuz adresinize teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır” mesajı gönderildi. Ancak aynı gün 17:54:29’da bu kez “Kargonuz gün içinde teslim edilememiştir, Bağlıca şubemizden teslim alabilirsiniz” mesajı geldi. İki gündür sabah saatlerinden akşama kadar kargonun gelmesini bekledim, buna göre program yaptım ve bu gecikme nedeniyle yaklaşık 10.000 TL zararım oluştu.
Mesajlarla kargonun dağıtıma çıktığını söyleyip, gün sonunda teslim etmeyerek sonrasında da “şubeden alın” denmesi hem zaman kaybı hem de maddi kayıp yaşamama neden oldu. Eğer şubeden teslim almam beklenecekse baştan bunu bilmek ve ona göre hareket etmek isterdim.
Sürat Kargo Ankara Bağlıca şubesinden beklentim, bu yaşanan sürecin açıklanması, mağduriyetimin ve maddi kaybımın dikkate alınması, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınması ve kargoların verilen bilgilere uygun şekilde zamanında teslim edilmesidir.
English Home üzerinden verdiğim sipariş, sistemde Standart Kargo ile gönderilmiş gibi görünmesine rağmen, linke tıkladığımda Sürat Kargo sayfasına yönlendiriliyorum ve gönderimi Sürat Kargo Ankara Ortadoğu şubesi getiriyor görünüyor. Ancak esas problem, kargomun dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim ...
Ankara Altındağ Kale Şubesi Sürat Kargo, kargo dağıtıma çıktı diyor, bu durum iki defa oldu. Kargoyu getirmiyorlar, haber vermiyorlar. Geri aldığım ye...
Sürat Kargo Ankara Esertepe şubesi üzerinden gelen kargomla ilgili yaşadığım sorunu ve şube çalışanı O**** Bey’in saygısız tutumunu belirtmek istiyorum. 30 Ocak 2026 tarihinde dağıtıma çıkan kargom, biz adreste olmamıza rağmen “adrese geldik, bulamadık” denilerek dağıtımdan geri çekildi, ancak adres...
Ankara Siteler bölgesine teslim edilecek olan, içinde kıyafet bulunan kargom 08.01.2026 tarihinden bu yana Sürat Kargo’da görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Takip numarası 16771244592248 olan gönderi 6 gün boyunca şubede bekledi ve bu süre içinde ne teslimat yapıldı ne de tarafıma bi...
Sürat Kargo Ankara Esat Şubesi üzerinden bana teslim edilmesi gereken iki adet gönderim vardı. Dün kargolarımdan biri dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen adresime hiç gelinmeden şubeye geri gönderildi. Bugün ise şubeyi aradığımda ya da görüştüğümde kolinin patladığını, bu yüzden bir şey yapamay...
Yorumlar