Sürat Kargo'nun Teslimat Sorumluluğu Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

Sürat Kargo Kayseri yapılanması ile alakalı kesinlikle büyük bir problem içerisinde. Kendi adıma artık online alışverişlerde satıcının anlaşmalı kargo firmalarını sorarak Sürat Kargo ile çalışıyorsa sipariş vermeme kararı aldım. Daha önce de aynı problemi yaşamış biri olarak 5 gün boyunca kargom dağ...

24.09.2025 tarihinde saat 13.55’te Sürat Kargo Kayseri Erkilet Şubesi tarafından evime teslim edilmesi gereken kargom, bina girişine bırakılıp gidildi. Kargo görevlisi, kapı numarasına basmadan ve evime çıkmadan teslimatı gerçekleştirdiğini belirtti. Oysa evde çocuğuma bakan bakıcım vardı ve kendisi...

Sürat Kargo ile gönderilen kargomun tarafıma ulaştırılmasını beklerken ne yazık ki hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Hoşab Mahallesi’ndeki adresime gelmesi gereken gönderim uzun süredir elime ulaşmadı ve kargonun akıbetiyle ilgili de herhangi bir bilgi alamıyorum. Sürat Kargo’nun müşteri hizmet...

Sürat Kargo ile sürekli sorun yaşıyorum. Kayseri Talas şube çalışanları oldukça özensiz. Önce pahalı bir kargomu sormadan aramadan görevliye teslim ediyor. Bir gün sonra teslim edildi. Mesajı gelince öğreniyorum. Kargomun geldiğini. İki gün sonrada başka bir kargomu kapıya bırakıp gitmişler. Ne bir ...

Sürat Kargo son üç gönderimde zilime basmadan, aramadan apartman kapımı açık görüp kargomu içeri bırakıp gidiyor. Evde kargo bekliyorum. Sms geliyor. 'gönderiniz teslim edildi' yazıyor ne zil çalıyor ne telefon ediliyor. Yanlış kişiye mi teslim edildi ne oldu diye tedirgin oluyorum. Apartman kapısın...