to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo son üç gönderimde zilime basmadan, aramadan apartman kapımı açık görüp kargomu içeri bırakıp gidiyor. Evde kargo bekliyorum. Sms geliyor. 'gönderiniz teslim edildi' yazıyor ne zil çalıyor ne telefon ediliyor. Yanlış kişiye mi teslim edildi ne oldu diye tedirgin oluyorum. Apartman kapısına bir iniyorum kargom orada, bırakılmış gidilmiş. Kapıyı açık gördükleri an kapı girişinin hemen oraya bırakıyorlar çalınsa bunun sorumlusu kim olacak? Bir zile basma zahmetinde bulunmuyorlar. Telefonuma bakmasam teslim edildi. Mesajını geç görsem kargo oradan alınır kapı açık. Eskiden böyle bir sorun yoktu zile basıyorlardı bende otomatiğe basıp bırakabilirsiniz diyordum kapıma çıkarttırmıyorum yormamak için. İyi niyetimin karşılığı da bu oluyor. Son üç seferdir. Kargo biri tarafından alınsa bunun açıklamasını yapamazlar yapılanı asla kabul etmiyorum. Çalışanların ciddi uyarılması gerekiyor. Bu yapılan büyük bir hata.
Sürat Kargo telefonla arayıp ulaşamadığında zile bile basmadan telefonu duymadık diye kargoyu teslim etmeden gidiyor. Gel bir zile bas evde yoksak gidersin telefonu her dakika yanımızda taşıyacak halimiz yok. 4 dakika sonra geri dönüş yaptığım numara orayı geçtim şubeden alacaksınız diyor alt komşum...
Sürat Kargo mağduriyeti ve çözümsüzlüğü Sürat Kargo ile bugün dağıtıma çıkan gönderim bütün gün evde olmama rağmen 17.10'da başka bir yere teslim edilmiş. Zile basılmadı, telefonla aranmadım, mesaj da atılmadı. Olacakları önceden bildiğim için 14.57'de Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayıp evde ol...
Sürat Kargo çalışanı adresime gelerek kapının açılmadığını söyledi fakat daire ziline bile basmadan annemin de evde olmasına rağmen yalan söyleyerek '...
Geçtiğimiz haftalarda bir kargo bekliyordum. Sürat Kargo evde olduğum halde telefonum açık olduğu halde iki kere ard Arda Sürat Kargo diye mesaj atıp sözde beni aradıklarını iddia ediyorlar. Ne telefonum çaldı ne de zile basan oldu. Sonra aradan bir saat geçtikten sonra beni arayıp kargoyu apartmanı...
Sürat Kargo'yu ben şikayet etmekten bıktım ama onlar bu kadar işgüzar çalışmaktan bıkmadı. Bir firma bu kadar mı kötü olabilir bu kadar mı kendini düzeltemez? Günlerdir kargomu bekliyorum farklı şubede beklettiler 3 gün. Tüm kargo firmaları bir günde ulaştırırken bu firma 6 günde ulaştıramadı. 1 Eyl...
Yorumlar