to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Antep ilinden Kütahya iline gönderilen salça kargom 30.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde paketin patlamış ve kırılmış olduğunu gördüm. Ürünün yarısından fazlası kullanılamaz hale gelmişti ve dökülen salça sebebiyle halım da ciddi şekilde kirlendi ve zarar gördü.
Gönderiye ait takip numaram 20120317213918’dir. Konuyla ilgili Sürat Kargo’ya başvurup şikayet kaydı açtırdım ancak şubeler sorumluluğu kabul etmiyor ve işlemi kimin yürüteceği konusunda net bir muhatap bulamıyorum. Bu süreçte ne zararım giderildi ne de tatmin edici bir dönüş alabildim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için hem ürün bedelimin hem de halımın temizlik ücretinin Sürat Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Konunun hızla incelenerek tarafıma açıklayıcı ve kalıcı bir çözümle dönüş yapılmasını, aksi halde yasal haklarım dahilinde adli süreci başlatacağımı bilgilerinize sunuyorum.
18.08.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim edilen 18618199231177 takip numaralı gönderimde sorun yaşadım. Satın aldığım 5 kova salçadan 3’ü sağlam gelirken, 2 kovanın altından salça sızdığını ve kovanın hasar gördüğünü fark ettim. Kargo teslimatı sırasında hasarı fark edip görevliyle konuyu ...
3 Kasım 2025 tarihinde saat 11.18’de Burhaniye Sürat Kargo şubesinden tarafıma teslim edilen 12519717515868 takip numaralı gönderim, patlak ve hasarlı şekilde kapıma getirildi. Kargonun üzerinde herhangi bir hasar tutanağı tutulmamıştı. Kapıdaki kamera kayıtlarında da ürünün açık ve hasarlı olduğu n...
29 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Arnavutköy şubesinden, bedeli 525 TL olan şal ürünü 13147170181119 takip numarasıyla kargoya verdim. Ürünüm gayet sağlam ve özenli şekilde paketlenmişti. Kargo 3 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki alıcıya teslim edildiğinde ise ürünün paramparça ...
24.09.2025 tarihinde Sürat Kargo’nun Adana Yamaçlı Şubesi üzerinden gönderilen 13231113061131 takip numaralı kargomda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargonun içeriğinde, teneke kutu içinde ve alüminyum folyoyla sarılı şekilde, ayrıca “kırılacak dikkat” ibaresiyle belirtilmiş bal bulunuyordu. Ürünüm t...
Sürat Kargo İzmir Halimağa şubesinden 12.01.2026 tarihinde kristal şamdan ve gümüş kaplama şamdan içeren bir kargo gönderdim. Gönderi, 13.01.2026 tarihinde İstanbul’daki alıcı şubeye ulaşıyor ve personel tarafından teslim alınıyor. Ancak alıcı paketi akşam saatlerinde açtığında ürünlerin hasar aldığ...
Yorumlar