to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Patlak Ve Hasarlı Teslim Edildi Sorumlu Personel İşlem Yapılsın
3 Kasım 2025 tarihinde saat 11.18’de Burhaniye Sürat Kargo şubesinden tarafıma teslim edilen 12519717515868 takip numaralı gönderim, patlak ve hasarlı şekilde kapıma getirildi. Kargonun üzerinde herhangi bir hasar tutanağı tutulmamıştı. Kapıdaki kamera kayıtlarında da ürünün açık ve hasarlı olduğu net şekilde görülüyor. Ayrıca, kuryenin paketi açtığı ve ürünü bu şekilde teslim ettiği anlaşılmakta. Teslimatı yapan personelin adı M***** A*** Ş****’dir.
Konu ile ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yalnızca özür dilendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Ürünlerin toplam değeri 100₺’dir. Bu şekilde sorumsuz bir teslimat yapılmasını kabul etmiyorum.
Sorumlu personel M***** A*** Ş**** hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
