Sürat Kargo'nun Malatya Pütürge'ye Dağıtım Yapmaması
Trendyol'dan alışveriş yaptım. Alışverişlerim Sürat Kargo'ya verildi. Malatya pütürge'ye sipariş verdim, fakat ürünler tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine Malatya Sürat Kargo niyazi Mısri şubesini aradım. Pütürge ilçesine kargo dağıtımı yapılmadığını söylediler.
O halde neden Trendyol'dan bu ilçeye kargo alımı yapıyorlar anlamış değilim, günlerce bekliyorsun sonrasında ise kargo dağıtımının yapılmayacağını öğreniyorsun. Maddi ve manevi olarak zarar gördüğüm bu durumu herkesin bilmesini istiyorum.
Sürat Kargo şirketine söylemek istediğim, eğer bir ürünü teslim edemeyeceksen o bölgeyi sisteminde kapatmaya ne dersin? Böylelikle kargo kabulü yapmaz mağduriyet oluşturmamış olursun.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz












