to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan sipariş verdiğim ürünlerin hepsi şimdiye kadar ilçeye geldi ve sorun yaşamadım ancak bugün Sürat Kargo'dan mesaj geliyor ve ilettiğiniz adres teslimat bölgesi dışında kaldığı için kargonuz adresinize dağıtıma çıkarılmayacak olup şubemizden teslim alabilirsiniz şeklinde. Ben zaten ürünleri kendim gel al noktasından alabilecek şartlara sahip olsam direkt adrese teslim seçeneğini işaretlemezdim. Ayrıca yol masrafımın aldığım üründen daha pahalıya mal olması da cabası. Nasıl gideyim kaç saat yol mesafesi var. Bir iş yapıyorsunuz madem düzgün yapın ve insanları mağdur etmeyin tüm kargo şirketleri ilçeye eve kadar gönderim yapıyor da sizin farkınız ne? Sipariş verdiğime vereceğime pişman oldum satıcının zaten sizin gibi bir kargo şirketiyle çalışmasına daha da pişman oldum. Bana çözüm önerisi acil!
Trendyol üzerinden sipariş oluşturdum, ürün kargoya verildikten sonra 'kargonuz yola çıkmıştır' diye mesaj geldi. Daha sonrasında Sürat Kargo'dan '1 ile 3 iş günü içerisinde şubeden teslim alabilirsiniz' diye mesaj geldi. Beni bulamamaları durumunda ne yapacağımı düşünüyordum ki, evde olamama durumu...
Merhabalar. Trendyol'dan almış olduğum ürün. Sürat Kargo tarafından adresime servis yapılamadığı ve faklı adrese de gönderemeyecekleri gerekçesi ile adresime gelmedi geri iadesi olmasın diye mecburen teslimat şubesinde teslim alındı olarak gösterttim. Sürat Kargo genel merkezi aradım evet bulunduğun...
Trendyol'dan verdiğim siparişim Sürat Kargo ile dağıtım şubesine geldiğinde telefonuma mesaj geldi. "Gönderiniz adres teslimat bölgesi dışında olduğu için adresinize teslim edilemeyecek. Şubemizden teslim alabilirsiniz." Adresimin teslimat bölgesi dışında olduğunu adresimi yazarken söylenseydi sipar...
Trendyol'dan aldığım ürünü Sürat Kargo tarafından teslim edilmiyor. Cumartesi günü saat 8:00'da dağıtıma çıkarıldığı yazıyor, ancak 08:11'de teslim edilemediği belirtiliyor. Müşteri hizmetlerini aradım, hatalarını kabul ettiler ve teslimatın yapılacağını söylediler. Ancak bugün saat 20:30 oldu hala...
Yorumlar