to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Haziran ayında Kayseri Talas şubesinden gönderdiğim, yaklaşık 3.000 TL değerinde elektronik eşyamı içeren kargom, Sürat Kargo tarafından kaybedildi. 13986254142291 takip numaralı gönderimle ilgili olarak tarafıma kargonun kaybolduğu ve kayıp olduğu Sürat Kargo tarafından da onaylandı.
Bu onayın ardından tazmin süreci başlatıldı, tazmin onayım verildi ve bana iletilen tazmin evraklarına banka bilgilerimi eksiksiz şekilde yazarak teslim ettim. 2025 Temmuz ayından bu yana Sürat Kargo’nun internet sitesinde tazmin durumum “ödeme sırasında” olarak görünüyor; ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte Sürat Kargo ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve hesabıma hiçbir ödeme yatırılmadı. 13986254142291 takip numaralı, kaybolduğu onaylanan kargoma ait, onaylanmış tazmin bedelimin, sitelerinde 6 aydır “ödeme sırasında” olarak gözüken tutarın ivedilikle banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, ürünü 10 Eylül 2025 tarihinde Bursa Görükle Sürat Kargo şubesinden kargoya verdim. Ürün 11 Eylül 2025 tarihinde kayboldu ve bunun üzerine tarafıma tazmin süreci için şubeye gitmem gerektiğine dair bir mail gönderildi. Mail üzerine şubeye gittiğimde iş...
Sürat Kargo ile gönderdiğim 20513814622368 takip numaralı kargom kaybolduğu için 8 Aralık 2025 tarihinde tazmin süreci başlattım. Kargonun içinde 2 adet Speedybee f405 Wings bulunuyordu ve ürünlerin toplam değeri 6.000 TL idi. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen tazmin süreciyle ilgili hiçbir so...
Sürat Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 12494531511862 takip numaralı, içinde Kütahya Porselen 8 kişilik 34 parça yemek takımı bulunan ve değeri 3.500 TL olan kargom, 23 Aralık 2025 tarihinde tarafıma kırık olarak teslim edildi. Kargoyu Sürat Kargo Ayvalık Şubesi’nde açtım ve oradaki görevli...
15 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Gönderici ben, alıcı ise Dolap’taki alıcı kişidir. Kargom Adana Yamaçlı şubesinden, 11813321212185 takip numarası ile gönderildi ancak ürün alıcıya hiç ulaşmadı ve kargonun kaybolduğu bilgisi verildi...
Sürat Kargo Atakent (Ümraniye/İstanbul) şubesinden, Ağustos 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden pembe renkli kedi taşıma çantası gönderdim. Ürün taşıma sırasında hasar gördü ve bununla ilgili Sürat Kargo tarafından hasar tespit tutanağı tutuldu. Kargo alıcıya hiç ulaşmadan, çıkış şubesine geri...
Yorumlar