Sürat Kargo’nun Kayıp Kargosunun Tazmini Altı Ay Boyunca Ödenmedi

2025 Haziran ayında Kayseri Talas şubesinden gönderdiğim, yaklaşık 3.000 TL değerinde elektronik eşyamı içeren kargom, Sürat Kargo tarafından kaybedildi. 13986254142291 takip numaralı gönderimle ilgili olarak tarafıma kargonun kaybolduğu ve kayıp olduğu Sürat Kargo tarafından da onaylandı.

Bu onayın ardından tazmin süreci başlatıldı, tazmin onayım verildi ve bana iletilen tazmin evraklarına banka bilgilerimi eksiksiz şekilde yazarak teslim ettim. 2025 Temmuz ayından bu yana Sürat Kargo’nun internet sitesinde tazmin durumum “ödeme sırasında” olarak görünüyor; ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte Sürat Kargo ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve hesabıma hiçbir ödeme yatırılmadı. 13986254142291 takip numaralı, kaybolduğu onaylanan kargoma ait, onaylanmış tazmin bedelimin, sitelerinde 6 aydır “ödeme sırasında” olarak gözüken tutarın ivedilikle banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.