to read complaints and reviews, or file yours. 
Toyota Auris aracım için sağ ve sol z rot yedek parçası yaklaşık 2 aydır temin edilemiyor. Toyota ALJ, Toyan ve Efe yetkili servislerine giderek ve her hafta telefonla arayarak parçanın gelip gelmediğini sorguladım. Ancak bu süre boyunca, parça beklediğim için aracımı alt takımdan sesler gelerek kullanmak zorunda kalıyorum.
Servis ve müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, yedek parça ve diğer malzemelerin Belçika ve Çin üretiminden geldiği, şu anda tedarik edilemediği ve sadece “biz de bekliyoruz” denilerek sürecin uzatıldığı ifade edildi. Ayrıca bu z rot parçasının 2007 modelden 2025 modele kadar birçok Toyota araçta kullanılan standart bir parça olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, bu kadar temel bir parçanın bu denli uzun süre temin edilememesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Aracımı uzun süredir bu arızayla kullanmak zorunda kalmam, yolda kalma, arızanın büyümesi, virajlarda denge kaybı yaşama ve kaza yapma riskini artırdığı için güvenlik açısından endişe duyuyorum. Buna ek olarak, hiçbir şekilde net bir tedarik tarihi verilmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yedek parçanın acilen temin edilerek aracımın onarımının yapılmasını ve bu tip kronik tedarik sorunları hakkında müşterilere daha şeffaf ve çözüm odaklı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
8 Ocak 2026 tarihinde sıfır olarak teslim aldığım Toyota Cross suv aracımın motor kaputu iç izolasyonunda, doğru ısı yalıtım malzemesi yerine taş yünü benzeri, son derece dayanıksız bir malzeme kullanıldığını gördüm. Bugün sabah fark ettiğim üzere bu malzeme kediler tarafından kolayca parçalanmış du...
10 Mayıs 2025 tarihinde Konya Toyota Plaza Otojen bayisinden 2025 model Toyota Corolla Cross satın aldım. Aynı gün sigorta ve kasko işlemlerimi de bayide bulunan Sompo Sigorta yetkilileri üzerinden yaptırdım. 11 Mart 2025’te çift taraflı bir kaza yaptım ve aracım aynı gün çekici ile Toyota Plaza ALJ...
Alındığı günden beri yetkili servis bakımlı Toyota Corolla 1.5 benzinli aracım, bakıma girdikten 1 hafta sonra 100 bin km'de arızalandı. Toyota ALJ servisinde yaklaşık 2 aydır kalan aracımıza, 2 ayın sonunda yüksek hararetle seyahatten dolayı motor değişmesi gerektiği, masrafın yarısını bizim ödeyec...
Toyota ALJ İstanbul Çekmeköy bayisine, Corolla Hibrit aracımın fren sistemiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle başvurdum. İki gündür devam eden fren sistemi problemim için servisten randevu istediğimde bana 5 Şubat saat 10.00'da randevu verildi ve bu süreye kadar aracı kesinlikle kullanmamam gerekt...
26 Mart tarihinde Toyota ALJ Ankara servisine Avensis 2.0 d-4d aracım için 28 Mart Cumartesi günü saat 14.45’e online sistem üzerinden randevu aldım. Ancak daha sonra randevunun iptal edildiğine dair bir mail aldım ve mailde iptal gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama yer almıyordu. Ben de servisi ar...
Yorumlar