to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolaptan bir ürün sattım anlaşmalı olduğu Sürat Kargo ile Bahçeşehir şubeden dikkatli bir şekilde paketleyerek kargoladım. Ürün kargoda kırılmış alıcının eline kırık olarak geçmiş alıcı ürünü iade etti. 110 liralık bir mağduriyet yaşadım, Sürat Kargo'ya giderek form doldurdum 24 Mart'tan beri cevap bekliyorum. Yanıt yok arıyorum destek merkezine yazı yazın diyorlar oraya da form dolduruyorum talebiniz alınamadı diyor mağduriyetim devam ediyor. Ürünü kargolamadan önce dolabın önerisinde olduğu gibi bir video çektim. Alıcı da kendisi kırık olarak resmini çekti. Yani ürünümüz sağlam gönderdiğim ve kargoda kırıldığı çok belli, bu nedenden dolayı Sürat Kargo'nun sorumluluğu üstlenip mağduriyetimi yani 110 TL'yi bana ödemesini talep ediyorum. Betül T****
Dolap üzerinden Sürat Kargo ile gönderdiğim ürün müşterime kırık bir şekilde ulaştırıldı. Verilen emeklere yazık. Sorumsuz taşımacılığın bedelini niye biz ödüyoruz? Ürünü yükleyen, taşıyan, teslim eden belli. Bu zararın Sürat Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Uygulama üzerinden aldığım ürün (banyo dolabı) kırık geldi. İade süreci başlattık ancak Sürat Kargo ürünü gelip teslim almıyor, ben şubeye götürmeliymişim. Hem ürün kargoda kırılıyor hem cezasını ben çekiyorum. Böyle bir şey olabilir mi? Kendi hataları yüzünden ben mesela taksi ücreti mi ödeyeceğim ...
Dolaptan aldığım ürün satıcı kargoya verdikten sonra kaybolmuş Sürat Kargo defalarca aramamıza rağmen satıcı ve alici olarak ben defalarca kere aradık müşteri hizmetleri kargonun merkezi vs sorun çözülemedi en sonunda satıcı verdiği kargo şubesine tekrar gitti kargon kayıp kusura bakma denilmiş. Dil...
Merhaba Sürat Kargo ve dolap uygulaması yüzünden mağdur edildim. Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Sürat Kargo ile gönderdim gönderim gerçekleştirmeden önce video çektim bir sıkıntı olmadığına dair fakat ürün Sürat Kargo ile alıcıya kırık ulaşmış. Alıcı iade talep etti. Kırık olduğu için do...
Merhaba Sürat Kargo ve dolap uygulaması yüzünden mağdur edildim. Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Sürat Kargo ile gönderdim gönderim gerçekleştirmeden önce video çektim bir sıkıntı olmadığına dair fakat ürün Sürat Kargo ile alıcıya kırık ulaşmış. Alıcı iade talep etti. Kırık olduğu için do...
Yorumlar