to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo'nun İki Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri İletişim Eksikliği
English Home’dan 23.03.2026 tarihinde vermiş olduğum siparişim Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve 14122523117512 takip numarasıyla 30.03.2026 tarihinde Zonguldak Ereğli’de dağıtıma çıktı olarak göründü. Kargonun içinde kırılabilecek ürün olmasına rağmen iki gündür dağıtımda gözüküyor, tüm ilçeyi dolaşıyor ancak bir türlü adresime teslim edilmiyor.
Dün “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” görünüp bugün de yine dağıtıma çıkmasına rağmen hâlen teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Dağıtımda gözüktüğü için gün boyu kargoyu bekliyorum; saat 18.00’den sonra şube kapandığı için telefonla kimseye ulaşamıyorum.
Ürünü indirim döneminde satın aldım. Ürün geç ve özensiz taşındığı için kırık veya hasarlı şekilde gelirse, Sürat Kargo’nun oluşacak zararımı eksiksiz karşılamasını ve kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Şimdi de böyle bir mesaj geldi. Hem iki gündür kargomu getirmiyorlar hem de Çilek şubemizden teslim alabilirsiniz diyorlar. Üstelik ben bu siparişe 79,99₺ kargo parası ödedim bu nasıl bir saçmalık?
