Sürat Kargo’nun Habersiz Sürüklemesi Sonucu 42 Bin Liralık Kumaşlarım Hasar Gördü

Sürat Kargo’nun Şarkışla şubesine teslim edilmek üzere gönderilen ve Jet Kargo ile taşınan kumaş ürünlerim 25.07.2026 tarihinde bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, haberim olmadan sürüklenerek getirilmiş ve teslim anında kullanılmaz hale gelmişti. Kumaşlar ıslanmış ve sürüklenmekten ciddi şekilde hasar görmüş durumdaydı.

Toplam değeri yaklaşık 42.000 TL olan kumaş ürünlerim bu taşıma şekli nedeniyle tamamen zarara uğradı. Durumu fark eder etmez ilgili kişiyi aradığımda, görevli kişi bana kumaşları Şarkışla’dan sürükleyerek getirdiğini açıkça söyledi ve bu konuşmaya yanımda şahit olan kişiler de vardı. Bu kadar yüksek bedelli ürünlerin bu şekilde özensiz ve sorumsuzca taşınmasını kabul edemiyorum.

Sürat Kargo şikayet hattını arayarak durumu ilettim ancak şu ana kadar mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmadı. Zarar gören kumaşlarımın bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini ve süreçle ilgili yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sorumlular hakkında işlem yapılmasını istiyorum.