to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo'nun Gecikmeli ve Habersiz Teslimatı
Hepsiburada üzerinden Stop Forte temizlik ürünü sipariş ettim ve gönderim Sürat Kargo ile yapılacaktı. Kargom iki gündür teslimat şubesinde görünmesine ve tahmini teslimat tarihi 05.01.2026 olarak belirtilmesine rağmen, ürün bana ancak 07.01.2026 tarihinde ulaştı.
Teslimat günü tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne SMS ile bilgilendirildim, kapının zili bile çalınmadı. Komşum kapımı çalıp kargoyu kapının önüne bırakmış olduklarını söyleyince teslimattan haberim oldu. Hem yaşanan gecikme hem de kargonun habersiz ve kontrolsüz şekilde kapıya bırakılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Sürat Kargo’nun bu şube ve çalışanlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu ihmalkâr ve saygısız teslimat şekli için işlem başlatılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
