to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Nevşehir Merkez şubesinden Aksaray Merkez şubesine gönderilmek üzere verilen 23598210591869 takip numaralı kargom hakkında yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. Sistem üzerinde gönderinin Nevşehir’den çıkış yaptığı, Aksaray Merkez varış şubesine gideceği görülmesine rağmen, kargonun Adana Aktarma Merkezine yönlendirildiği ve uzun süredir burada bekletildiği anlaşılmaktadır. Takip ekranında gönderinin Adana aktarmada göründüğü; herhangi bir yeni hareketin olmadığı açıkça ortadadır.
Kargonun içinde hediye olarak gönderdiğim bir radyo bulunmaktadır ve ürün için 900 TL ödeme yaptım. Bu hem maddi olarak hem de hediyenin zamanında ulaşmaması açısından benim için mağduriyet oluşturmaktadır. Konuyla ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün yolda olduğu ve geleceği söylendi; ancak sisteme baktığımda halen hiçbir hareket görünmüyor ve kargonun durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum.
Kargonun neden Adana aktarmada bu kadar süre bekletildiğinin araştırılarak tarafıma açıklanmasını, gönderimin güncel durumunun net şekilde bildirilmesini ve en kısa sürede Aksaray Merkez şubesine yönlendirilerek alıcıya teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikme sebebinin detaylı şekilde incelenmesini ve sürecin hızlandırılması için gerekli tüm adımların ivedilikle atılmasını istiyorum.
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 7270028489624735 takip numaralı kargom, 4 Aralık tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Ürün şu anda nerede, kime teslim edildi, kim imza attı hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. İlçedeki duyumlara göre kargonun bi...
9 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo’dan bir kargom olduğuna dair SMS aldım ve sistemde planlanan teslimat tarihi 11.02.2026 olarak görünüyordu. Adresim Mersin Yenişehir olmasına rağmen, Mersin şubesine ulaşan kargom Adana’ya gönderilmiş, oradan tekrar Mersin’e geri yollanmış. Tüm bu yanlış yönlendirm...
3 Aralık’ta verdiğim ve ödemesini yaptığım kargom 5 Aralık’tan beri Sürat Kargo Adana Aktarma Merkezi’nde görünmesine rağmen Kırıkhan’a sevk edilmedi ve bir haftadır elime ulaşmadı. Takip numarası 14019425179621 olan gönderimin nerede olduğuna dair net bir bilgi de alamıyorum. Kargonun içerisinde h...
Sürat Kargo ile Manisa’dan Aksaray’daki adresime gelmesi gereken 274219816723** takip numaralı kargom, alakasız bir şekilde Diyarbakır Aktarma Merkezi’nde görünmektedir. Kargom yaklaşık 1,5 gündür burada hareketsiz görünmesine rağmen sistemde teslimat tarihi bugün olarak belirtilmektedir. Bu süreçt...
Sürat Kargo Aksaray Hasandağı şubesine yönlendirilen ve 47897981321841 takip numaralı kargom için 21 Aralık’ta sipariş verdim. 25 Aralık’tan bu yana gönderim şubede bekliyor, iki kez dağıtıma çıkarıldığı görünüyor ancak kargo hâlâ bana teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda telefonlar açılmıyor. Müşter...
Yorumlar