Sürat Kargo'nun 6 Gün Boyunca Maltepe'de Kalan Kargo Ve Cevapsız İletişim

Sürat Kargo’nun Esenyurt şubesinden Ümraniye’ye gelmesi gereken kargom 03.01.2025 tarihinden beri gelmedi. Takip numarası 15108246680642 olan gönderim için aynı gün “hat aracına yüklendi” bilgisi girilmiş. 05.01.2025 tarihinden bu yana kargom Maltepe aracında kalmış görünüyor. Biri yürüyerek getirse şimdiye gelmişti herhalde.

Aynı sorunu Sürat Kargo ile ikinci kez yaşıyor olmam, firmanın bu konudaki süreklilik gösteren aksaklığını açıkça ortaya koyuyor. Alışveriş yaptığım yer bu firmaya vermese kendi isteğimle asla çalışmayacağım bir firma. Bu süreçte Sürat Kargo ile iletişime geçtim, şikayetimin iletildiği söylendi ancak somut bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. İstanbul içinde, bu kadar kısa mesafede olan bir gönderinin 6 gündür teslim edilememesi gerçekten çok enteresan.

Kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgilendirme yapılmasını ve hiçbir şekilde daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.