to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden bir kamera siparişi verdim, satıcı ürünü anlaşmalı olduğu Sürat Kargo ile gönderdi. Kargomun çıkış şubesi Beylikdüzü Beykent, varış şubesi ise Esenyurt Kıraç şube olarak görünüyor. 4 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekirken, evimin tam karşı sokağında şube olmasına rağmen bütün günü 19.00–20.00 saatlerine kadar evde beklememe rağmen kargom getirilmedi ve dağıtıma çıktığı için şubeden de teslim alamadım.
Kargonun teslim edilmemesiyle ilgili olarak Sürat Kargo’yu mesai saatleri dışında aradım, fakat bu süreçte hiçbir şekilde bir çözüm sunulmadı. Ayrıca telefonla görüştüğümde kargomu dağıtan kişinin adının U*** olduğu söylendi. Şubenin evimin karşı sokağında olmasına rağmen kargomun eve teslim edilmemesini ve bu kadar basit bir teslimatın bile gerçekleştirilememesini kabul edemiyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim 10689110185518 numaralı siparişimin Sürat Kargo tarafından en kısa sürede bizzat ev adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
İyi günler. Trendyol'dan aldığım ürün Sürat Kargo ile gönderilmiş. 18 Haziranda kargo şirketinden siparişimin dağıtıma çıktığı mesajı geldi ama ürün evde olduğum halde elime ulaşmadı. Firmadan bir bilgi de gelmedi. Akşam üzeri Trendyol'da siparişimin gün içerisinde teslim edilemediği ve yarın tekrar...
Trendyol üzerinden bir adet telefon kılıfı siparişi verdim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve 9 Aralık Salı günü teslim edilmesi bekleniyordu. 9 Aralık sabah 11.00’de kargom dağıtıma çıktı olarak göründü ancak akşam 19.00’a kadar teslim edilmedi. 10 ve 11 Aralık’ta da yine dağıtımda görünmesine rağ...
22 Ekim'de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, Sürat Kargo'nun Beylikdüzü şubesine ulaştı ve gönderim deposunda dağıtıma hazır şekilde bekletildi. Ancak kargom, 28 Ekim'e kadar tam bir hafta boyunca dağıtıma çıkarılmadı ve bu nedenle ürünüm iade sürecine girdi. Şu an ürün hâlâ kargo sürecinde ...
Trendyol üzerinden 28 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, 29 Kasım’da kargoya verilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişime ait 16421188242190 numaralı kargo, Sürat Kargo Kıraç şubesinde görünüyor. Hareket kayıtlarında son işlem 1 Aralık olarak görünüyor v...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 3 Aralık günü Sürat Kargo Fındıkzade şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı ve buna ilişkin bildirim aldım. Aynı gün şubeyi aradığımda, kargomun dağıtımda olduğu ve gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Tüm gün beklememe rağmen kargo teslim edilmedi, yoğunlukta...
Yorumlar