Sürat Kargo’dan Kaybolan 4.000 TL Değerindeki Hediyelik Ürünler İçin Acil Çözüm Talebi

Sürat Kargo ile Toybelen şubesinden Eskişehir Battalgazi adresine gönderilen, söz törenimde dağıtmayı planladığım hediyelik ürünlerimin yer aldığı kargom Bursa Transfer Merkezi’nde kayboldu. İçinde söz hediyeliklerim olan hediyelik mum ve çikolataların bulunduğu, yaklaşık 4.000 TL değerindeki bu gönderim 07.11.2026 tarihinde kargoya verildi, ancak günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve cuma günü sözüm olduğu için zamanım da kalmadı.

10.11.2026 tarihinde kargonun hareketlerini kontrol ettiğimde uzun süredir herhangi bir güncelleme olmadığını fark ederek bulunduğum şehirdeki şube ile görüştüm. Şube çalışanları kargonun büyük ihtimalle Bursa Transfer Merkezi’nde kaybolduğunu söylediler, ancak net bir çözüm sunmadılar ve ürünlerimi bulmak için somut bir adım atılmadı.

Ben ürünlerimin maddi değerinden çok, manevi değer taşıyan söz hediyelikleri olması nedeniyle özellikle bulunmasını istiyorum. Sürat Kargo’nun kayıp kargomu ivedilikle bulup alıcıya ulaştırmasını, bunun için Bursa Transfer Merkezi de dahil olmak üzere gerekli tüm incelemeleri yapmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş sağlamasını talep ediyorum.