to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul İstinye bölgesine bakan Sürat Kargo birimiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 19.05.2026 tarihinde... teslim edilmesi gereken, bana ait olan 14522225118232 ve 45665117263871 takip numaralı kargolarımın adresi iş yerim olmasına rağmen, benim onayım olmadan ve gitmemin mümkün olmadı
1 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol'dan sipariş oluşturdum 3 parça şeklinde. Bu parçaların 2 adedi Sürat Kargo'ya teslim edi...ldi. 4 Mayıs 2026 tarihinde sadece 1 parçanın teslimi için Sürat Kargo tarafından arandım. Evde olup olmadığım soruldu, evde olduğumu ve beklediğimi söyledim. İstinye Şubenin tesli
Sürat Kargo 4788042744 numaralı kargomda yer alan cam sprey yağlık, İstinye şubesinin dağıtımında başka bir alıcıya tesl...im edilmiş. Kargo gelir gelmez kontrol ettiğimde durumun hatalı olduğunu fark ettim ancak sisteme baktığımda gönderim, sanki sorunsuz şekilde bana ulaştırılmış gibi “teslim edildi”
9 Mart tarihinde İstanbul Sürat Kargo İstinye şubesine adıma kargo verildi.... Ama ürün tarafıma ulaşmadan kayboldu. Konu ile ilgili taleplerim yerine ge
16 Şubat’ta Sürat Kargo ile gönderilen, takip numarası 116*****818813 olan kargom İkitelli Şubesi’ne geldikten sonra kay...boldu ve bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Normalde kargonun İstinye’deki Sürat Kargo şubesine gelmesi ve oradan bana teslim edilmesi gerekirken, gönderi hareketlerinde İstinye şube
Sürat Kargo İstinye şubesine 115213319482321 takip numaralı kargom iki gündür şubede görünüyor, ancak tarafıma teslim ed...ilmiyor. Sistem üzerinden baktığımda kargomun dün teslimata çıkarıldığı görünüyor, fakat ne ben ne de teslim alacak kişi herhangi bir şekilde aranmadık ve teslimat yapılmadı. Şube
Sürat Kargo ile 24979607421230 takip numaralı gönderim için İstanbul İstinye şubesinde işlem yapıldı. Yaklaşık 23 kg ola...n bir ürün için, indirimli olmasına rağmen 1.950 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat yazıldığını bugün fark ettim. Ürünün ağırlığı ve uygulanması gereken indirim göz önüne alındığınd
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. İstanbul içi bir gönderi için Cuma günü sipariş v...erdim, teslimat tarihi pazartesi görünüyordu ancak bugün çarşamba olmasına rağmen kargom hâlâ “transferde” görünüyor. Aynı şehir içinde bu kadar basit bir teslimatın bile yapılamam
Dün gece saat 23.00 civarında, tanımadığım bir numaradan 'Merhaba' şeklinde bir mesaj aldım. Numaranın kime ait olduğunu... araştırdığımda, mesaj atan kişinin Sürat Kargo çalışanı olduğunu ve adının Ö** C** olduğunu öğrendim. Bu durum beni son derece rahatsız etti, çünkü bu kişinin telefon numarama nas
18479177514458 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom önce İstanbul İkitelli’ye, ardın...dan İstinye şubesine ulaştı. Teslimat adresim Kireçburnu Mahallesi/Beyaz Lale Sokak, Sarıyer’de bulunuyor ve İstinye ile arası yalnızca 5 dakika olmasına rağmen, kargom tekrar İkit
22.10.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Sürat Kargo İstinye Şubesi'nden dağıtıma çıkan kuryeniz, kargomu teslim etmek ...için eşimi aramış. Eşim öğretmen olduğu için derste olduğundan dolayı telefonu açamamış. Bunun üzerine kurye, eşimi tekrar arayarak "Neden telefonlara bakmıyorsunuz, arıyorum arıyo
13 Ekim 2025 tarihinde, 10815731106140 takip numaralı kargom Trendyol üzerinden satın aldığım ürün olarak Sürat Kargo ta...rafından İstanbul Sarıyer bölgesine teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak, kargomun teslim edildiğine dair saat 18.20 civarında tarafıma mesaj geldi. Mesajda “kendisine teslim edi
Trendyol'dan Satın aldığım ürün, Sürat Kargo ile teslim edildi. Bilgisi sistemde görünüyor Fakat ürün bana ve ailemden b...ir kişiye teslim EDİLMEDİ. Şubeyi aradım kurye ile görüştürdüler apartman DIŞINDAKİ doğalgaz kutusu üzerine bıraktığını belirtti, gayet normal bir şekilde ne olacak ben hep öyle ya
Sürat Kargo İstinye şubesi kargo elemanı dağıtıcı kişi. Ben senin arkadaşın değilim. Kapımı alacaklı gibi zorla. Neredes...in niye açmıyorsun telefonu? Senli benli konuşamazsın. Bana kodu ver. Diyerek bana kabadayı gibi davranamazsın. Çalıştığınız insanları doğru düzgün seçin lütfen. Sürat Kargo pişman
Online alış verişlerde Sürat Kargo'ya denk gelmemek için aynı ürünün her zaman pahalısını aldım. Ta ki bugüne kadar. Koç...taş'tan toplu yaptığım alış verişte bir ürünümde denk geldi. Bu mesajı yazarken 8 gün oldu hala ürün şube de bekliyor. İstinye Şb... Asla telefonlarını açmıyor. Müşteri temsilciler
Sürat Kargo'ya 8 Kasım 2024'te Elazığ Çayda Çıra şubesinden İstanbul İstinye şubesine gitmek üzere 1 koli, dayıma hediye... olarak verilmek üzere teslim ettim. İçerisinde paketli süt ürünleri, çikolata, baharat vs. ürünler bulunmaktaydı. Ancak fotoğraflarla tescilli şekilde koli bilinçli bir şekilde pa
Cumartesi günü Sürat Kargo İstinye şubesinden dağıtıma çıkan kargom tekrardan şubeye gitmiş. Bugün tekrar dağıtıma çıkar... diye bekledim fakat dağıtıma çıkmadı. Tüm gün evde olmama rağmen kargom elime neden ulaşmadı anlamıyorum. Ayrıca 1 saattir Sürat Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fa
Dolap uygulamasından iki adet farklı ürün sattım, ikisini aynı kodla göndermişler. Yani resmen biri gönderilirken diğeri... hediye edilmiş. 800 TL lik satıştan 80 TL gibi komik bir rakam kaldı. Kargoyu verdiğim İstinye Şubesine gittiğimde ise sorunla hiç ilgilenmeyip alıcının inisiyatifine bıraktılar o
İstinye Sürat Kargo Poşet Kıtlığı Son gönderdiğim 3 kargom da bu şubedeki poşet kıtlığı yüzünden kutusundan parçalanara...k defolu ve lekeli biçimde gitmiştir. Defalarca rahatsız etmemize rağmen bu şubedeki kargoya hiçbir şekilde kargo poşeti gelmemektedir. Yeniköy'de oturmama rağmen bundan sonra İsti
Sürat Kargo İstinye şubesinin kuryesi benim adresim konusunda benimle tartıştı paketimi verdikten sonra giderken bana ha...karet etti. Daha sonrasında benim tepki göstermem üzerine üzerime yürüdü ve evime girmeye çalıştı. Polis çağıracağımı söyledikten sonra "Kimi çağırırsan çağır" dedikten sonra aracı
Sürat Kargo İstinye şubeden şikayetçiyim. Farklı günlerde iki ürün dağıtıma çıkmış tarafıma kod gelmiş ancak hiçbir şeki...lde bana ulaşmamış ve tekrar iade sürecine gitmiştir. Eğer iş yapmayacaklarsa çalışmasınlar daha iyi. Küçük bür bebeğim var adreste olmama şansım hiç yok. Adıma Sürat Kargo'dan hiç
Sürat Kargo, cumartesi günü kargomun tarafıma teslim edildiğini gösteriyor. Pazartesi günü İstinye şubesini arıyorum, bu...gün dağıtıma çıkacak diyorlar. Hâlâ kargom ortalıkta yok. Şikayet edeceğim sizi diyorum, 'İstediğiniz yere şikayet edin' diye cevap veriyorlar. Hâlâ kargom ortalıkta yok.
Dolap uygulaması aracılığıyla Sürat Kargo'yla yolladığım kargom kayboldu. 24.05.2024 tarihinde İstinye şubesine 245 452 ...594 013 7709 kargo koduyla teslim ettiğim paketim en son o tarihte İkitelli aktarma merkezine gidiyor. Bugüne kadar başka bir hareket olmadı. İstinye şubesinden bilgi alamıyorum.
