Sürat Kargo Kargoları Kapıya Teslim Edilmek Yerine Güvenliğe Bırakılıyor

Sürat Kargo 24511842218788 takip numaralı gönderim, 13.03.2026 tarihinde evde olmama rağmen bana sorulmadan ve herhangi bir bilgi verilmeden site güvenliğine teslim edildi. Teslimatın doğrudan kapıma yapılması gerekirken keyfi bir şekilde güvenliğe bırakılması hem güvenlik açısından hem de sorumluluk açısından beni rahatsız ediyor.

Bu sorun aynı kargo firmasıyla ve aynı şekilde sürekli yaşanıyor. Her seferinde evde olmama rağmen kapıma çıkılmadan, bana telefon dahi edilmeden kargom güvenliğe bırakılıyor. Bu durum artık alışkanlık haline gelmiş gibi görünüyor ve müşteriye saygı gösterilmediğini hissediyorum.

Talebim, ilgili şube ve dağıtım personeli hakkında gerekli incelemenin yapılarak kargolarımın saat 17.00’ye kadar doğrudan kapıma teslim edilmesinin sağlanmasıdır. Bundan sonraki tüm gönderilerimde de teslimatın mutlaka adrese ve şahsıma yapılmasını, izinsiz ve habersiz şekilde güvenliğe bırakılmamasını istiyorum.