to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo 24511842218788 takip numaralı gönderim, 13.03.2026 tarihinde evde olmama rağmen bana sorulmadan ve herhangi bir bilgi verilmeden site güvenliğine teslim edildi. Teslimatın doğrudan kapıma yapılması gerekirken keyfi bir şekilde güvenliğe bırakılması hem güvenlik açısından hem de sorumluluk açısından beni rahatsız ediyor.
Bu sorun aynı kargo firmasıyla ve aynı şekilde sürekli yaşanıyor. Her seferinde evde olmama rağmen kapıma çıkılmadan, bana telefon dahi edilmeden kargom güvenliğe bırakılıyor. Bu durum artık alışkanlık haline gelmiş gibi görünüyor ve müşteriye saygı gösterilmediğini hissediyorum.
Talebim, ilgili şube ve dağıtım personeli hakkında gerekli incelemenin yapılarak kargolarımın saat 17.00’ye kadar doğrudan kapıma teslim edilmesinin sağlanmasıdır. Bundan sonraki tüm gönderilerimde de teslimatın mutlaka adrese ve şahsıma yapılmasını, izinsiz ve habersiz şekilde güvenliğe bırakılmamasını istiyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun, kargolarımın adrese teslim edilmemesiyle ilgilidir. 16.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken ve 7270030357816388 takip numaralı kargom, adresime getirilmedi ve şubeden almam gerektiği söylendi. Oysa şube ile evim arasındaki mesafe yaklaşık 2 km olmasına rağmen, h...
18.02.2026 tarihinde saat 10.40 civarında 17322429119389 takip numaralı kargom siteye kadar getirilmesine rağmen bana teslim edilmedi. Site güvenliği, kargo görevlisine evde olduğumu ve daireme çıkıp teslim edebileceğini söylemesine rağmen, görevli “Ben tek tek bununla mı uğraşacağım?” şeklinde bir ...
14 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 96224520914210 takip numaralı kargom, kurye tarafından yalnızca bir kez aranarak “evde yok” şeklinde gerçeğe aykırı biçimde sisteme işlenmiş ve teslimat yapılmadan şubeye geri götürülmüştür. O gün adreste olmama rağmen teslimat...
21 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildiği görünen 61861016677248 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde olmama rağmen sistemde kargonun sitemizdeki kargo dolabına teslim edildiği görünüyor; ancak kargo dolabında bana ait herhangi bir teslimat yok. Sitem...
24 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo’dan 67245112824105 takip numaralı gönderim ile ilgili olarak teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak kargom bana teslim edilmedi. Site güvenlik görevlisini aradığımda, kargo görevlisinin paketi güvenlik noktasına bırakmak istediğini öğrendim. O sırada evde olduğ...
Yorumlar